新型冠状病毒肺炎疫情期间社区卫生服务机构工作人员心理状况及服务需求调查

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目的

了解新型冠状病毒疫情期间社区卫生服务机构工作人员的心理状况、心理服务需求及其效果。

方法

于2020年2月28日至3月2日,通过电子调查问卷方式收集北京市、浙江省、河北省、上海市社区卫生服务机构工作人员调查问卷554份。通过焦虑症状评估量表GAD-7和躯体症状评估被调查者的心理健康状况,了解社区卫生服务机构工作人员在疫情期间的心理服务需求、得到心理干预情况及其效果。

结果

调查显示,19.7%(109/554)的社区卫生服务机构工作人员需要心理支持,工作人员得到较多的心理支持来自同事间的鼓励(59.6%,330/554)和心理健康知识推送(41.2%,228/554),接受到团体心理干预和一对一心理咨询者较少,分别占5.8%(32/554)和5.6%(31/554)。有焦虑症状和躯体症状的工作人员与无症状的人员相比,有心理支持的需求比例较高(χ2=53.41、71.47),且认为现有心理干预没有帮助的比例较高(χ2=26.89、17.79),差异均有统计学意义(P<0.05)。

结论

疫情期间需加强社区卫生服务机构工作人员心理健康评估,根据需求给予有效的心理干预。

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