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一要加深了解,认真筛选。在符合贷款要求的前提下,向中小型民营企业发放贷款,并协助其规范财务制度,逐步筛选出一批规范、优质的客户。二要提升形象,赢得客户。农信社的客户经理应在与客户的交往过程中注意自己的言谈举止,通过专业的语言、文雅的举止和娴熟的业务向客户展现农信社的社风社貌,塑造良好的农信社形象,赢得更高层次客户的认同。三要服务至上。服务至上不等于一味迁就,讲求原则不卑不亢才能更好地提高服务品质。