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无论在哪个行业，顾客都是上帝。所以顾客服务至关重要，所谓成也萧何败也萧何，就是这个道理。有鉴于此，顾客服务培训将成为公司最聪明的投资选择。
顾客服务培训——企业最聪明的投资选择
【摘 要】
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无论在哪个行业，顾客都是上帝。所以顾客服务至关重要，所谓成也萧何败也萧何，就是这个道理。有鉴于此，顾客服务培训将成为公司最聪明的投资选择。
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2014年8期
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