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一、当前基层支行工作中存在的主要问题(一)思想观念落后,未能切实做到人无我有,人有我优,敢为人先.主要表现在业务的开拓与创新上明显落后于他人:当中行、工行等同业机构先行开办了存折炒股;定期存款"一本通";长城借记卡;银证一户通(存折炒股);免费服务电线电话等等新的业务时候,我们仍津津有味地在原有基础上挖空心思地"巩固"原有业务而没有去思考如何顺应市场需要锐意创新;当建行向客户承诺办理储蓄存取款业务不需填写其他内容,仅需在凭证上写上自己姓名的便民举措时,我们仍然陶醉于