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对于云计算来说,支撑有偿消费业务模型,服务级别协议是十分重要的机制。云提供者根据用户的需要提供不同质量的服务。然而,没有实体结论、词语或者一套机制被用来系统的或者半自动的表达和比较云计算服务级别协议问题。我们就为了使领域专家对云计算服务一致性更容易写、使用和半自动比较,对多文档设计环境原理和技术做了调查研究。