近日,黑龙江电信主动作为,靠前支撑,多措并举,全力保障疫情防控期间学子们在家停课不停学.rn面对此次涉及全省3300所中小学280万学生的网上教学保障工作,黑龙江电信从省公司到地市公司均成立了专项保障团队,建立与当地教育部门沟通机制,以及全省停课不停学保障群,及时快速沟通和落实保障工作,加强了电信基础设施巡检巡查力度,做好通信枢纽、互联网数据中心、传输干线、动环系统等重点部位的四防工作;积极落实保障重点目标,对于使用“天翼云课堂”进行网上授课的学校所在地市,进一步加大保障力度;扎实做好装维服务保障,为有网课需求的用户提供绿色通道,优先装机、优先处理故障;快速处理用户投诉和申告,做好对中小学生网上教学上网使用辅导;指派专人做好对相关教育系统客户的服务支撑工作.为验证网络对停课不停学的保障能力,3月1日,该公司配合省教育厅开展了全省范围内网络在线压力测试,电信公司网络质量和指标正常,网络负荷均在安全范围以内,未出现网络不可用及拥塞情况.