业务外包—现代管理新概念

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业务外包于20世纪80年代开始在美国企业界流行.1 989年柯达将自己信息部门的管理、运营、维护统一委托给了IBM等两家公司.此举使柯达信息部门的计算机关联投资减少了90%以上,年运营成本也减少了20%.据推算,到目前为止,美国的业务外包市场规模己达1000亿美元,成为新兴的商业领域.
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