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随着举国上下对改革开放30年进行广泛总结之际,今年,我们迎来了全国推行全面质量管理30周年.30年历程一路走来,值得总结的东西很多,不过人们更关心在今后新时期中,企业质量管理应当怎么做?应当怎样深入推行全面质量管理(以下简称TQM)?应本刊编辑部约请,本文针对上述问题,并结合30年来质量管理发展和企业实践现状,谈谈作者的一些观点和意见.