县级金融机构开展金融消费权益保护工作初探——以哈尔滨市呼兰区为例

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<正>随着经济金融的蓬勃发展,县级金融机构的金融消费群体迅速壮大,日益增长的金融服务需求与金融消费权益保护机制之间的矛盾愈来愈突出。为保护金融消费者合法权益,促进县级金融机构进一步提高服务水平,笔者针对县级金融机构开展金融消费权益保护工作现状,以调查问卷和走访的形式对辖内13家金融机构进行了全面调查。基本情况哈尔滨市呼兰区辖8个街道、11个乡镇,经济比较发达,2013年实现地
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