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经过三十余年的不懈探索,浙江电力教育迅猛发展。浙江省电力公司培训中心是浙江省电力公司唯一承担教育培训工作的直属单位,根据浙江省电力公司整合资源、优化配置的发展战略,由原浙江省电力职工大学、富春江水电职工大学、杭州电力学校、杭州电力经济管理学校、浙西电力技术学校和湖州电力技术学校等六所学校整合而成。培训中心现有杭州、浙西、湖州和富春江四个校区,分布在三江两湖(钱塘江、富春江、新安江,西湖、太湖)。
培训中心主要承担浙江省电力公司中高级经营管理人员、专业技术人员和高技能人员的教育培训工作,同时承担62个电力行业特有工种职业技能鉴定工作,负责公司重点监控培训项目的实施;协助省公司开展技术技能竞赛、人才评价,同时承担浙江省电力公司参加上级比武调考的集训组织和保障工作;对企业培训业务进行指导,协助省公司做好新技术新方法等的推广应用工作;协助编制浙江省电力公司系统年度培训计划、培训管理标准、实训基地建设与使用规范、省公司级企业内训师培训与管理规范等工作。
培训中心努力发挥自身优势,深入坚持“三个服务”的宗旨,即服务省公司发展大局,服务电力企业队伍建设,服务员工职业成长。扎实推进“两个转变”,即转变培训工作发展方式,转变培训中心发展模式,走全面协调发展、创新发展和跨越式发展之路,奋力争创国网公司系统“一流培训中心”,努力实现“培训理念先进,培训体系完善,培训特色鲜明,培训业绩领先”的“一流培训中心”发展目标。
一流培训师队伍建设
争创“一流培训中心”,必须具有一支业务一流、素质一流的培训师队伍。作为一个企业的培训中心,培训是核心业务,培训师队伍是核心资源。浙江省电力公司培训中心正在积极推进以能力建设为核心的培训师队伍建设,一是建立培训师职业生涯管理体系,制定了《培训师岗位聘任办法》,以培训业务要求为指导,建立“六级”培训师制度,明确每一级应具备的素质和能力,引导教师提高专业能力、教学能力、开发能力和研究能力等基本能力,既为培训师职业生涯发展指明了方向,也确保培训师的成长符合培训中心发展需要。二是加强培训师绩效管理,制定了《培训师绩效考核体系》,以培训师的能力要求为指导,确定培训师绩效考核指标及各指标的权重,通过绩效管理有效引导、激励培训师提升自身能力,做好本职工作,从而实现中心工作目标。
近年来,培训师通过参加培训项目开发、品牌项目建设、精品课程建设和培训基地建设,通过请企业专家担任“师傅”,通过深入企业实践和自我学习进修等多种途径,不断提高自身能力。2012年,培训中心90%的培训师参与了各类培训项目开发、培训课题研究、教材讲义开发、培训品牌建设和培训基地建设等开发性工作,不仅切实有效地提高了培训师的“四项”能力,同时也保障了培训中心各项培训业务的不断发展。
为进一步提升培训师的综合能力,加快一流培训师队伍建设,培训中心正在构建立体化的师资体系。在各主干专业与企业合作建立培训师校外实践基地,为培训师调研、生产岗位实践提供了便捷的通道,并与企业合作开展培训调研、电网仿真开发等项目,实现培训教学与企业需求的“零距离”接轨。同时,完善了培训师深入企业实践的制度,明确要求主要专业的培训师每三年必须有不少于六个月的时间到生产一线在岗实习,使他们具备与生产实际相同步的专业能力。
兼职培训师是培训中心一支不可替代的教学力量,培训中心完善了《外聘教师管理办法》,开发了外聘师资管理系统,分专业建立专家教学团队和劳模教学团队,举办多期内训师培训班,着力提高兼职培训师的教学能力,努力发挥好公司系统各类专家、劳模内训师的积极作用,促进培训质量和效果的不断提升。
特色培训基地建设
争创“一流培训中心”,必须具备一批特色明显的培训基地。浙江省电力公司培训中心在省公司的大力支持下,按照“基本一致,适度超前”的原则,加大了资金投入,每年有超过3000万元的培训设施设备投入培训教学,建设了一批设施先进、功能完善、项目完备,并在国网公司有一定影响力的特色培训基地。2010年,输电线路带电作业培训基地和配电线路带电作业培训基地被评选为国网高技能专项培训基地,每年为国网公司各单位培养数百名专项人才,累计已培养了1000余名输配电带电作业人才。2012年,在国网公司人资部组织的基地复评中分别获得第一名和第二名,输电线路带电作业培训基地还成功承办了第八届全国电力行业职业技能竞赛高压线路带电检修工决赛,培训中心获得“特别贡献奖”。继电保护培训基地承担了华东电网第三轮技术技能竞赛继电保护专业决赛,培训中心获得“竞赛优秀组织奖”。
目前,特高压交直流输电线路培训基地、继电保护和自动化培训基地、电力营销培训基地、变电运维培训基地和安全作业培训基地等一批特色培训基地正在努力建设和完善中,为贯彻落实省公司领导提出的“用最好设施设备投入培训”工作要求,这些特色培训基地建设将与浙江电网技术水平相一致,与浙江公司管理水平相适应,将在各类技术技能人才培养和各专业技术技能竞赛中发挥重要和积极的作用。
持续推进培训创新
争创“一流培训中心”,必须坚持创新发展之路,创新是“创一流”的内在要求,也是“创一流”的必由之路。浙江省电力公司培训中心扎实推进培训创新,加强培训研究,完善创新管理、评价和奖励机制,培训创新取得了较大突破。
创新开展培训业务体系研究。培训中心正在研究科学合理的培训业务体系,创新构建一个“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的“一精两广”大培训体系,这个体系坚持以人为本,把提升员工岗位胜任能力和职业发展能力作为主要任务,既考虑高端精英人才培训,如高级经营管理人才、复合型骨干人才、国际化人才、专业技术骨干和高技术技能业务培训,也考虑全员普及性培训,如法律知识培训、各层级管理人员管理基础能力培训、各类宣贯培训等,更要考虑全员性分类分层培训,如专业系列化、岗位序列化的生产技能人员岗位培训和职业资格培训等。 创新开发培训项目。近几年,培训中心每年的培训新项目率均超过20%,近三年累计已开发了智能电网关键技术培训、智能变电站运行技术培训和调控一体化专项培训等200余项培训新项目,保障了省公司各项重点任务完成,保障了省公司各项新技术应用和管理新理念推广取得成功。近三年,共编写培训教材125册,在中国电力出版社等正式出版教材21册,开发题库38个,开发培训课件154个。
创新开展培训课题研究。围绕培训业务发展和企业需求,开展系列化培训课题研究和群众性科技创新活动。2012年,完成24个培训研究课题和18个群众性科技创新项目,内容涉及培训管理、培训教学研究和实训基地建设,这些项目创造了显著的管理效益和经济效益,也为培训师搭建了施展才华和岗位成才的舞台。
创新培训教学模式。一体化教学、案例化教学、研讨式教学、情景体验式教学等多种适合员工教学特色的先进教学模式被不断开发和运用,还举办了以案例教学为主题的培训师能力竞赛,形成广大培训师努力创新教学模式的良好氛围,培训师开发能力和教学能力得到有效提高,也取得良好的培训教学效果。
创新竞赛比武集训教学和管理模式。集训教学坚持“四化”,即管理项目化、培训阶段化、教学个性化、考核多维化;集训管理推行“四保障”,即安全保障、体能保障、心理保障、生活保障。省公司在参加中电联、国网公司和华东公司各项竞赛调考中均取得优异成绩,在国网公司各单位中名列前茅。
创新组建研究开发团队。培训中心专业培训师与供电企业专家合作组建项目研发团队,共同开发了调控一体化仿真培训系统和系列化培训课件,共同承担了企业绩效管理等咨询项目,提升了培训中心研发整体实力,支撑了培训业务创新转型,面向供电企业,特别是县供电企业,做精做强培训技术服务。
品牌项目培育和精品课程建设
争创“一流培训中心”,必须具备一批在国网具有影响力的品牌培训项目和精品培训课程。随着培训业务规模的日益增长,迫切需要不断提升培训的质量和效益,而以品牌建设来提高培训教学及管理水平,是培训业务升级换代的必由之路。为促进培训发展方式转变,带动质量的全面提升,浙江省电力公司培训中心在各主干专业建立了培训品牌建设团队,确定“大客户经理培训”等七个项目为第一批品牌建设项目。经过近一年的工作,品牌培训项目培育和创建工作已初见成效,用品牌引领品质提升正在发挥积极作用。
序号 培训品牌建设项目
1 大客户经理培训
2 电力营销法律风险防范培训
3 继电保护技术培训
4 变电运维人员设备评价技术培训
5 输电线路带电作业技术培训
6 电力工程建设造价管理培训
7 中青年干部培训
为配合培训品牌建设,培训中心同时对各专业的一批典型培训课程,实施了精品化建设,计划通过1至2年的努力,在各主要培训专业,建成至少1门精品课程,形成满足培训中心培训业务发展需要,具有特色的技术技能和企业管理培训精品课程体系,并充分发挥精品课程的示范、引领和辐射作用,全面提升培训品质,目前第一批17门精品课程项目计划已经确定。
序号 精品课程名称
1 500kV变电站异常及事故处理
2 220kV变电站设备异常及事故处理
3 电网异常及事故处理
4 智能变继电保护调试
5 OPEN3000标准化作业
6 用户供电方案制定
7 电费复核典型案例分析
8 大型燃气轮机设备
9 供电营业窗口人员标准化服务
10 电力企业安全心理学
11 竞赛选手心理调适与能量提升
12 电费债权的法律保障
13 管理沟通能力提升
14 生产管理信息化
15 输电线路带电作业
16 电缆线路不停电作业——旁路作业
17 综合不停电作业法——更换柱上变压器
一流员工队伍建设
争创“一流培训中心”,不仅需要一流的培训师队伍,同时需要一流的干部队伍,一流的研发人才队伍,一流的管理和服务人员队伍。浙江省电力公司培训中心正在努力打造包括上述四支队伍的一流员工队伍建设。这支队伍既要具有“努力超越、追求卓越”的精神气质,也要具备“严、细、实、新”的工作作风,更要体现电力员工的“精、气、神”。培训中心正在完善全员绩效考核体系,充分发挥激励机制的导向作用,充分发挥劳模和先进人物的示范引领作用,通过培训专家、管理专家、“十佳培训师”和“十佳服务员工”的评选,畅通员工职业发展通道,鼓励争先进位、创先争优,努力建设一支能与“一流培训中心”相适应的一流员工队伍。
努力加强校企合作
此外,争创“一流培训中心”,还需得到电力企业的大力支持,这是创“一流”的必要保证。浙江省电力公司培训中心努力加强与电力企业的合作,与企业共同发展,共同提高。2012年,浙江省公司系统582位技术技能专家和管理专家,承担了培训中心590门课程总计22510课时的培训教学任务以及其他的培训开发工作,为重点培训项目完成,为竞赛比武取得出色成绩,为有效提高培训的针对性和实效性,作出了突出贡献。省公司6位营销专家继续担任了电力营销培训顾问,指导营销教师迅速提高专业能力;培训中心与企业合作建立培训师校外实践基地,培训师调研、实践有了固定的场所,同时也在实践中为企业现场组织培训,校企双方均受益匪浅,实现了共赢。(作者系浙江省电力公司培训中心校长)
培训中心主要承担浙江省电力公司中高级经营管理人员、专业技术人员和高技能人员的教育培训工作,同时承担62个电力行业特有工种职业技能鉴定工作,负责公司重点监控培训项目的实施;协助省公司开展技术技能竞赛、人才评价,同时承担浙江省电力公司参加上级比武调考的集训组织和保障工作;对企业培训业务进行指导,协助省公司做好新技术新方法等的推广应用工作;协助编制浙江省电力公司系统年度培训计划、培训管理标准、实训基地建设与使用规范、省公司级企业内训师培训与管理规范等工作。
培训中心努力发挥自身优势,深入坚持“三个服务”的宗旨,即服务省公司发展大局,服务电力企业队伍建设,服务员工职业成长。扎实推进“两个转变”,即转变培训工作发展方式,转变培训中心发展模式,走全面协调发展、创新发展和跨越式发展之路,奋力争创国网公司系统“一流培训中心”,努力实现“培训理念先进,培训体系完善,培训特色鲜明,培训业绩领先”的“一流培训中心”发展目标。
一流培训师队伍建设
争创“一流培训中心”,必须具有一支业务一流、素质一流的培训师队伍。作为一个企业的培训中心,培训是核心业务,培训师队伍是核心资源。浙江省电力公司培训中心正在积极推进以能力建设为核心的培训师队伍建设,一是建立培训师职业生涯管理体系,制定了《培训师岗位聘任办法》,以培训业务要求为指导,建立“六级”培训师制度,明确每一级应具备的素质和能力,引导教师提高专业能力、教学能力、开发能力和研究能力等基本能力,既为培训师职业生涯发展指明了方向,也确保培训师的成长符合培训中心发展需要。二是加强培训师绩效管理,制定了《培训师绩效考核体系》,以培训师的能力要求为指导,确定培训师绩效考核指标及各指标的权重,通过绩效管理有效引导、激励培训师提升自身能力,做好本职工作,从而实现中心工作目标。
近年来,培训师通过参加培训项目开发、品牌项目建设、精品课程建设和培训基地建设,通过请企业专家担任“师傅”,通过深入企业实践和自我学习进修等多种途径,不断提高自身能力。2012年,培训中心90%的培训师参与了各类培训项目开发、培训课题研究、教材讲义开发、培训品牌建设和培训基地建设等开发性工作,不仅切实有效地提高了培训师的“四项”能力,同时也保障了培训中心各项培训业务的不断发展。
为进一步提升培训师的综合能力,加快一流培训师队伍建设,培训中心正在构建立体化的师资体系。在各主干专业与企业合作建立培训师校外实践基地,为培训师调研、生产岗位实践提供了便捷的通道,并与企业合作开展培训调研、电网仿真开发等项目,实现培训教学与企业需求的“零距离”接轨。同时,完善了培训师深入企业实践的制度,明确要求主要专业的培训师每三年必须有不少于六个月的时间到生产一线在岗实习,使他们具备与生产实际相同步的专业能力。
兼职培训师是培训中心一支不可替代的教学力量,培训中心完善了《外聘教师管理办法》,开发了外聘师资管理系统,分专业建立专家教学团队和劳模教学团队,举办多期内训师培训班,着力提高兼职培训师的教学能力,努力发挥好公司系统各类专家、劳模内训师的积极作用,促进培训质量和效果的不断提升。
特色培训基地建设
争创“一流培训中心”,必须具备一批特色明显的培训基地。浙江省电力公司培训中心在省公司的大力支持下,按照“基本一致,适度超前”的原则,加大了资金投入,每年有超过3000万元的培训设施设备投入培训教学,建设了一批设施先进、功能完善、项目完备,并在国网公司有一定影响力的特色培训基地。2010年,输电线路带电作业培训基地和配电线路带电作业培训基地被评选为国网高技能专项培训基地,每年为国网公司各单位培养数百名专项人才,累计已培养了1000余名输配电带电作业人才。2012年,在国网公司人资部组织的基地复评中分别获得第一名和第二名,输电线路带电作业培训基地还成功承办了第八届全国电力行业职业技能竞赛高压线路带电检修工决赛,培训中心获得“特别贡献奖”。继电保护培训基地承担了华东电网第三轮技术技能竞赛继电保护专业决赛,培训中心获得“竞赛优秀组织奖”。
目前,特高压交直流输电线路培训基地、继电保护和自动化培训基地、电力营销培训基地、变电运维培训基地和安全作业培训基地等一批特色培训基地正在努力建设和完善中,为贯彻落实省公司领导提出的“用最好设施设备投入培训”工作要求,这些特色培训基地建设将与浙江电网技术水平相一致,与浙江公司管理水平相适应,将在各类技术技能人才培养和各专业技术技能竞赛中发挥重要和积极的作用。
持续推进培训创新
争创“一流培训中心”,必须坚持创新发展之路,创新是“创一流”的内在要求,也是“创一流”的必由之路。浙江省电力公司培训中心扎实推进培训创新,加强培训研究,完善创新管理、评价和奖励机制,培训创新取得了较大突破。
创新开展培训业务体系研究。培训中心正在研究科学合理的培训业务体系,创新构建一个“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的“一精两广”大培训体系,这个体系坚持以人为本,把提升员工岗位胜任能力和职业发展能力作为主要任务,既考虑高端精英人才培训,如高级经营管理人才、复合型骨干人才、国际化人才、专业技术骨干和高技术技能业务培训,也考虑全员普及性培训,如法律知识培训、各层级管理人员管理基础能力培训、各类宣贯培训等,更要考虑全员性分类分层培训,如专业系列化、岗位序列化的生产技能人员岗位培训和职业资格培训等。 创新开发培训项目。近几年,培训中心每年的培训新项目率均超过20%,近三年累计已开发了智能电网关键技术培训、智能变电站运行技术培训和调控一体化专项培训等200余项培训新项目,保障了省公司各项重点任务完成,保障了省公司各项新技术应用和管理新理念推广取得成功。近三年,共编写培训教材125册,在中国电力出版社等正式出版教材21册,开发题库38个,开发培训课件154个。
创新开展培训课题研究。围绕培训业务发展和企业需求,开展系列化培训课题研究和群众性科技创新活动。2012年,完成24个培训研究课题和18个群众性科技创新项目,内容涉及培训管理、培训教学研究和实训基地建设,这些项目创造了显著的管理效益和经济效益,也为培训师搭建了施展才华和岗位成才的舞台。
创新培训教学模式。一体化教学、案例化教学、研讨式教学、情景体验式教学等多种适合员工教学特色的先进教学模式被不断开发和运用,还举办了以案例教学为主题的培训师能力竞赛,形成广大培训师努力创新教学模式的良好氛围,培训师开发能力和教学能力得到有效提高,也取得良好的培训教学效果。
创新竞赛比武集训教学和管理模式。集训教学坚持“四化”,即管理项目化、培训阶段化、教学个性化、考核多维化;集训管理推行“四保障”,即安全保障、体能保障、心理保障、生活保障。省公司在参加中电联、国网公司和华东公司各项竞赛调考中均取得优异成绩,在国网公司各单位中名列前茅。
创新组建研究开发团队。培训中心专业培训师与供电企业专家合作组建项目研发团队,共同开发了调控一体化仿真培训系统和系列化培训课件,共同承担了企业绩效管理等咨询项目,提升了培训中心研发整体实力,支撑了培训业务创新转型,面向供电企业,特别是县供电企业,做精做强培训技术服务。
品牌项目培育和精品课程建设
争创“一流培训中心”,必须具备一批在国网具有影响力的品牌培训项目和精品培训课程。随着培训业务规模的日益增长,迫切需要不断提升培训的质量和效益,而以品牌建设来提高培训教学及管理水平,是培训业务升级换代的必由之路。为促进培训发展方式转变,带动质量的全面提升,浙江省电力公司培训中心在各主干专业建立了培训品牌建设团队,确定“大客户经理培训”等七个项目为第一批品牌建设项目。经过近一年的工作,品牌培训项目培育和创建工作已初见成效,用品牌引领品质提升正在发挥积极作用。
序号 培训品牌建设项目
1 大客户经理培训
2 电力营销法律风险防范培训
3 继电保护技术培训
4 变电运维人员设备评价技术培训
5 输电线路带电作业技术培训
6 电力工程建设造价管理培训
7 中青年干部培训
为配合培训品牌建设,培训中心同时对各专业的一批典型培训课程,实施了精品化建设,计划通过1至2年的努力,在各主要培训专业,建成至少1门精品课程,形成满足培训中心培训业务发展需要,具有特色的技术技能和企业管理培训精品课程体系,并充分发挥精品课程的示范、引领和辐射作用,全面提升培训品质,目前第一批17门精品课程项目计划已经确定。
序号 精品课程名称
1 500kV变电站异常及事故处理
2 220kV变电站设备异常及事故处理
3 电网异常及事故处理
4 智能变继电保护调试
5 OPEN3000标准化作业
6 用户供电方案制定
7 电费复核典型案例分析
8 大型燃气轮机设备
9 供电营业窗口人员标准化服务
10 电力企业安全心理学
11 竞赛选手心理调适与能量提升
12 电费债权的法律保障
13 管理沟通能力提升
14 生产管理信息化
15 输电线路带电作业
16 电缆线路不停电作业——旁路作业
17 综合不停电作业法——更换柱上变压器
一流员工队伍建设
争创“一流培训中心”,不仅需要一流的培训师队伍,同时需要一流的干部队伍,一流的研发人才队伍,一流的管理和服务人员队伍。浙江省电力公司培训中心正在努力打造包括上述四支队伍的一流员工队伍建设。这支队伍既要具有“努力超越、追求卓越”的精神气质,也要具备“严、细、实、新”的工作作风,更要体现电力员工的“精、气、神”。培训中心正在完善全员绩效考核体系,充分发挥激励机制的导向作用,充分发挥劳模和先进人物的示范引领作用,通过培训专家、管理专家、“十佳培训师”和“十佳服务员工”的评选,畅通员工职业发展通道,鼓励争先进位、创先争优,努力建设一支能与“一流培训中心”相适应的一流员工队伍。
努力加强校企合作
此外,争创“一流培训中心”,还需得到电力企业的大力支持,这是创“一流”的必要保证。浙江省电力公司培训中心努力加强与电力企业的合作,与企业共同发展,共同提高。2012年,浙江省公司系统582位技术技能专家和管理专家,承担了培训中心590门课程总计22510课时的培训教学任务以及其他的培训开发工作,为重点培训项目完成,为竞赛比武取得出色成绩,为有效提高培训的针对性和实效性,作出了突出贡献。省公司6位营销专家继续担任了电力营销培训顾问,指导营销教师迅速提高专业能力;培训中心与企业合作建立培训师校外实践基地,培训师调研、实践有了固定的场所,同时也在实践中为企业现场组织培训,校企双方均受益匪浅,实现了共赢。(作者系浙江省电力公司培训中心校长)