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古希腊医学家希波克拉底曾说过：有两件东西能治病,一种是语言,另一种是药物。医生不能仅仅依赖于药物等客观的治疗手段治愈患者的身心疾病。沟通是医生与患者之间人性、情感交流的需要,是心灵的交流、情感的融合和知识的互动。医患沟通是为了患者的健康需要而进行的,它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。良好的医患沟通,