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摘 要：教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。
关键词：幼儿教育;教师;家长;有效沟通
当前幼儿园普遍重视家长工作，与家长保持良好的关系是衡量一个好老师的标准。但有些幼儿教师家长工作趋于形式化，缺乏深入细致的工作。这就使教师与家长对有关孩子教育的一些不同看法不能及时交换意见。如果能够及时联系、交换意见，这种分歧就会逐渐消除，使看法和教育趋于一致，或基本一致。如果教师与家长缺乏联系，尤其是缺少开诚布公的交谈，就会使分歧加深，心理隔阂越来越大。解决这一问题我有以下几点看法：
一、 易位而思，互相体谅
人世间需要理解，多一分理解就多一分融洽与信任。幼儿教师与家长如果能够互相站在对方的位置来看一看、想一想，就会对对方多一分理解与体谅。
二、 掌握家庭教育知识，提高自身的威信
教育是一项系统工程，要实现教育目标，教师不仅要了解幼儿园教育工作的理论，同时也要懂得相应的家庭知识。教师是有家庭教育的知识，会更好地向家长汇报分析幼儿的成长发展与不足，回答家长对孩子问题的咨询，有针对性的宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长教育孩子过程中遇到的一些难题、疑惑，进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体困难从而提高家长科学育儿的水平，也提高了家长对教师的尊重与信任。
三、 全面公正地评价孩子
从幼儿教师来说，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向。
为了全面而公正地评价孩子，幼儿教师和家长都应该很好地学习与掌握幼儿发展的内容和评价指标，从体、智、德、美等各个方面全面地评价幼儿。克服只从认知方面，甚至于只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。
四、 深切合理地热爱孩子
幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本。教师要热爱每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。教师每天面对数十名幼儿，他们都有优点和缺点，只不过有的优点多一点，缺点少一些，有的优点少一些，缺点多一些;有的优点显露，缺点隐蔽，有的缺点显露，优点隐蔽。仔细地观察和分析每一个幼儿，是教师义不容辞的职责。事实证明，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的心理沟通。
五、 加强联系，坦诚相见
幼儿教师要经常到幼儿家中进行访问，与家长面对面地直接沟通交流，互相通报幼儿在家与在幼儿园的情况，充分交换意见，增进教师与家长的相互了解和信任。幼儿教师在家访时，态度一定要诚恳友好，要充分为幼儿的优点，与人为善地指出幼儿存在的问题，积极地研究解决问题的办法。沟通交流的过程是教师与家长相互交谈、相互学习、共同研讨的过程。随着社会的进步，家长的育儿水平普遍提高，教师也要放下架子，鼓励家长参与幼儿园教育，多肯定家长好的教育方法，积极采纳家长合理化建议。这样做不但帮助教师拓宽思路，而且调动了家长的积极性、主动性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，使家长感到自己的价值被利用，产生成功感和自尊感，有利于形成家园共育、教育合力，使幼儿园教育起到事半功倍的效果，促进家长与教师之间合作，密切家园关系。
六、 幼儿教师与家长沟通的方法和技巧
（一） 充分发挥语言艺术魅力
跟幼儿家长沟通一下，这时的沟通就需要教师巧妙使用语言，针对家长心态说话，使家长容易理解，千万不能仅停留在告状的层面。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“随时闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻找解决的办法。要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的錯误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度，因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白沟通是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
（二） 学会肯定孩子、赏识孩子
有些家庭都向老师隐瞒了孩子的一些特殊情况。针对这种情况，我们一面对孩子的这种现象进行冷处理，一面侧面引导孩子逐步改正其行为，另外积极、平静、委婉地与家长沟通、交谈，尽量减轻家长的压力和不自信。首先在家长面前要站在孩子原有的基础上根据孩子特点说话，使家长相信，学会肯定孩子、赏识孩子，教师一句微不足道的称赞，会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，这种肯定能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题，家长会愿意主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就得到了延伸，就更能有效地促进家园互动。
（三） 注重多角度的相互沟通
家庭是孩子成长的摇篮，编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环境，这些都可称之为个体资源，对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用。如有的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境;有的家长有很强的教育意识;有的家长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等。这些都是家长在实践中成功有效的经验，如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源，就能最大限度地发挥个体资源的示范辐射作用。因此家园沟通不能仅仅局限于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种“教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿”之间的多角度的沟通。
教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然地产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益匪浅。
作者简介：
刘丽荣，贵州省黔南布依族苗族自治州，贵州省荔波县朝阳幼儿园。
关键词：幼儿教育;教师;家长;有效沟通
当前幼儿园普遍重视家长工作，与家长保持良好的关系是衡量一个好老师的标准。但有些幼儿教师家长工作趋于形式化，缺乏深入细致的工作。这就使教师与家长对有关孩子教育的一些不同看法不能及时交换意见。如果能够及时联系、交换意见，这种分歧就会逐渐消除，使看法和教育趋于一致，或基本一致。如果教师与家长缺乏联系，尤其是缺少开诚布公的交谈，就会使分歧加深，心理隔阂越来越大。解决这一问题我有以下几点看法：
一、 易位而思，互相体谅
人世间需要理解，多一分理解就多一分融洽与信任。幼儿教师与家长如果能够互相站在对方的位置来看一看、想一想，就会对对方多一分理解与体谅。
二、 掌握家庭教育知识，提高自身的威信
教育是一项系统工程，要实现教育目标，教师不仅要了解幼儿园教育工作的理论，同时也要懂得相应的家庭知识。教师是有家庭教育的知识，会更好地向家长汇报分析幼儿的成长发展与不足，回答家长对孩子问题的咨询，有针对性的宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长教育孩子过程中遇到的一些难题、疑惑，进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体困难从而提高家长科学育儿的水平，也提高了家长对教师的尊重与信任。
三、 全面公正地评价孩子
从幼儿教师来说，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向。
为了全面而公正地评价孩子，幼儿教师和家长都应该很好地学习与掌握幼儿发展的内容和评价指标，从体、智、德、美等各个方面全面地评价幼儿。克服只从认知方面，甚至于只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。
四、 深切合理地热爱孩子
幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本。教师要热爱每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。教师每天面对数十名幼儿，他们都有优点和缺点，只不过有的优点多一点，缺点少一些，有的优点少一些，缺点多一些;有的优点显露，缺点隐蔽，有的缺点显露，优点隐蔽。仔细地观察和分析每一个幼儿，是教师义不容辞的职责。事实证明，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打开家长心灵的大门，才能搞好与家长的心理沟通。
五、 加强联系，坦诚相见
幼儿教师要经常到幼儿家中进行访问，与家长面对面地直接沟通交流，互相通报幼儿在家与在幼儿园的情况，充分交换意见，增进教师与家长的相互了解和信任。幼儿教师在家访时，态度一定要诚恳友好，要充分为幼儿的优点，与人为善地指出幼儿存在的问题，积极地研究解决问题的办法。沟通交流的过程是教师与家长相互交谈、相互学习、共同研讨的过程。随着社会的进步，家长的育儿水平普遍提高，教师也要放下架子，鼓励家长参与幼儿园教育，多肯定家长好的教育方法，积极采纳家长合理化建议。这样做不但帮助教师拓宽思路，而且调动了家长的积极性、主动性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，使家长感到自己的价值被利用，产生成功感和自尊感，有利于形成家园共育、教育合力，使幼儿园教育起到事半功倍的效果，促进家长与教师之间合作，密切家园关系。
六、 幼儿教师与家长沟通的方法和技巧
（一） 充分发挥语言艺术魅力
跟幼儿家长沟通一下，这时的沟通就需要教师巧妙使用语言，针对家长心态说话，使家长容易理解，千万不能仅停留在告状的层面。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“随时闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻找解决的办法。要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的錯误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度，因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白沟通是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
（二） 学会肯定孩子、赏识孩子
有些家庭都向老师隐瞒了孩子的一些特殊情况。针对这种情况，我们一面对孩子的这种现象进行冷处理，一面侧面引导孩子逐步改正其行为，另外积极、平静、委婉地与家长沟通、交谈，尽量减轻家长的压力和不自信。首先在家长面前要站在孩子原有的基础上根据孩子特点说话，使家长相信，学会肯定孩子、赏识孩子，教师一句微不足道的称赞，会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，这种肯定能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题，家长会愿意主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就得到了延伸，就更能有效地促进家园互动。
（三） 注重多角度的相互沟通
家庭是孩子成长的摇篮，编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环境，这些都可称之为个体资源，对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用。如有的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境;有的家长有很强的教育意识;有的家长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等。这些都是家长在实践中成功有效的经验，如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源，就能最大限度地发挥个体资源的示范辐射作用。因此家园沟通不能仅仅局限于教师和家庭之间的单向交流，而应该是一种“教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿”之间的多角度的沟通。
教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然地产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等均能不同程度的得到提高。做好个别家长沟交谈的工作，会让老师受益匪浅。
作者简介：
刘丽荣，贵州省黔南布依族苗族自治州，贵州省荔波县朝阳幼儿园。