【摘 要】
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目的 探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的使用效果。方法 选取我院2016年6月~2016年12月收治的各类患者580例,按照疾病分类及就诊科室的差异平均分为观察组与对照
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目的 探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的使用效果。方法 选取我院2016年6月~2016年12月收治的各类患者580例,按照疾病分类及就诊科室的差异平均分为观察组与对照组各290例。对照组给予常规的门诊分诊护理,观察组在对照组的基础上给予以患者为中心的优质护理,对比两组患者的平均就医时间,各类纠纷发生率及患者满意度。结果 比较两组患者的平均就医时间可有对照组为（2.98±1.4）h,观察组为（1.64±0.8）h,两组比较,差异有统计意义（P〈0.05）;分析患者就医过程的纠
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