基于知识管理的科技馆科普档案管理探讨

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  摘 要:当今是知识经济时代,与之相对应的知识管理理论受到越来越多人的研究。科技馆科普档案本身是重要的知识资源,在知识管理理论支持下,科技馆科普档案管理工作者应重新探寻档案管理思路,以实现科技馆科普档案资源的增值。与此同时,知识管理与科技馆科普档案管理之间的关系密切,需梳理好两者之间的关系及存在的矛盾问题。本文基于知识管理视角,对科技馆科普档案管理的定位进行了简要论述,分析了科技馆科普档案管理受到的影响,进一步对科普档案管理的优化思路进行了深层次的探讨,旨在促进科普档案价值的最大化。
  关键词:知识管理;科技馆;科普档案;管理
  进入到21世纪,人类社会正式步入知识经济时代,知识要素和信息充斥整个社会。为了更好挖掘和体现知识价值,知识管理作为新型管理模式随之应运而生。科技馆科普档案作为记载人类科技文化的重要知识资源,本身具有较高的知识价值。如何在知识经济时代实现科技馆科普档案的增值,需要科技馆紧跟时代发展步伐,立足于知识管理对科技馆科普档案管理工作的具体需求,探寻可行且有效的科技馆科普档案管理思路,据此促进科普档案价值的开发与利用,为推动人类科技文明的进一步发展夯实基础。总体而言,从科技馆科普档案管理工作效率及质量提升角度考虑,本文围绕“基于知识管理的科技馆科普档案管理”进行分析探讨价值意义显著。
  一、基于知识管理的科技馆科普档案管理的定位分析
  知识管理的核心内容是知识共享,更加注重知识现实价值的开发利用。因此,知识管理视角下的科技馆科普档案管理应注重科技档案信息资源的开发与利用,以通过有效管理实现科技档案资源价值的最大化利用。同时,基于知识管理的科技馆科普档案管理需明确定位,才能够使后续管理工作顺利、有序开展。总结起来,具体定位内容要点如下:
  1.科普档案是知识共享的媒介
  知识是否有价值,取决于知识在人类的生产生活中是否产生了积极作用。对于科技馆而言,科普档案信息资源作为重要知识资源的组成部分,详细且完善记录了科技馆在科普展览、科普教育活动过程等方面产生的原始信息。另外,在科普档案管理中,借助有效手段来挖掘科普档案资源的潜在价值,不仅可以促进档案功能的实现,还可以为科技馆知识共享提供载体支持。
  2.科普档案是宝贵的知识资源
  所谓“科普档案”,指的是科技馆在日常科普教育、科技知识专题教育等形成具有保存价值的信息资源,是科技馆宝贵的知识资源。同时,科普教育、科普知识竞赛等,都是科技馆向社会公众普及科学知识的方式。因此,科普档案是科技馆宝贵的知识资源,全过程见证了科技馆知识管理活动,可通过一种具体方式将隐性知识呈现出来。
  3.科普档案是知识产权归属的重要凭证
  科技馆围绕科普档案管理工作展开的一系列活动,如知识宣传教育、科技展览等,都会产生众多新产品、新技术,且这些都是科技馆原创成果,不仅是科技馆全体员工智慧的结晶,还是科技馆综合软实力的具体表现,可为科技馆带来可观的经济收益。因此,保护好新产品、新技术等科研成果的自主知识产权具有一定的现实意义。科普档案是科技馆创新成果在研发、申报、结项等整个过程中形成具有价值的信息,可作为科技馆自主研发成果知识产权归属的重要凭证,尤其是其中包含的各类专利注册证书,更是为保护科技馆知识产权提供了有力保障。
  二、知识管理视角下对科技馆科普档案管理的重要影响分析
  知识管理是一个大而广的概念,科技馆科普档案管理可以视为知识管理的一部分。由此可见,知识管理与科技馆科普档案管理之间关系密切。并且,基于知识管理视角下,对科技馆科普档案管理产生的重要影响也体现在多个方面。总结起来,具体重要影响如下:
  1.档案服务智能化
  进入到新时代,以大数据、云计算和人工智能技术为代表的网络信息技术被广泛应用在社会各个行业中,在档案管理中也得到了广泛应用,并产生了良好效果。在知识管理视角下,科技馆科普档案管理工作需要在档案管理工作中注重大数据、云计算、人工智能等网络信息技术的结合使用,使得档案服务具有显著的智能化特征。具体来说,在科技馆科普档案管理中,利用先进的数据库技术、人工智能技术等,可实现科普档案电子化处理与数据库保存,能在计算机技术的支持下,实现关键词或特殊符号的简短查询,从而满足科普档案利用者的个性化服务需求和多样化服务需求。
  2.档案利用效率高
  基于传统模式下的科普档案管理侧重于档案收集、保存等,未对科普档案信息资源进行深度挖掘,尤其是在科普檔案潜在价值挖掘方面,更是存在突出问题。而基于知识管理模式的科普档案管理,侧重知识资源潜在价值的开发,以期通过先进技术手段的有效应用实现档案信息资源利用价值最大化目标。在此过程中,要求档案管理人员加强应用大数据技术、信息技术等,深度挖掘科普档案当中具有价值的信息,并将其转化为知识,如立足科普档案开发的科普教材,又可以收集成为科普档案的一部分。由此可见,在科技馆科普档案管理中应用知识管理理念,可在大数据、智能技术等网络信息技术的支持下实现档案资源价值的深度挖掘,进而能够大幅度提升科普档案知识资源的利用率。
  3.档案保管更加便捷
  在科技馆科普档案管理工作中,融合知识管理理念,使得大数据、云计算等网络信息技术得以广泛应用在科技馆科普档案管理中。科技馆科普档案管理人员在网络信息技术的支持下,对现有的传统科普档案知识资源进行数字化处理,并将其存储在数据库当中。在此基础上,将科普档案数字化资源与网络信息技术相结合,实现了科技馆科普档案信息化管理,为档案信息资源在更大范围内共享提供了平台和技术支持。
  三、基于知识管理的科技馆科普档案管理思路分析
  知识如同人类发展进程一般,不仅是一个积累的过程,还是一个不断创新的动态变化过程。因此,在科技馆科普档案管理过程中,档案管理人员应该深刻认识到工作的重要性,并紧跟时代发展步伐,注重现代先进技术与档案管理工作的相结合,才能在实践中践行知识管理理念,为档案管理工作效率和质量的提升提供保障。由此可见,明确基于知识管理的科技馆科普档案管理的思路策略非常关键,总结起来具体思路策略如下:   1.革新科普档案管理理念
  知识管理视角下的科普档案管理侧重于知识价值的实现。因此,科技馆科普档案管理工作人员应对知识管理理念有一个深刻的认知,摒弃传统的重档案收藏而轻档案利用的档案管理理念,加强知识管理理念学习,注重网络信息技术与科普档案管理的相结合,建立以档案信息使用者为中心的档案管理服务理念。充分利用网络信息技术来实现科普档案知识资源的共享,充分发挥科技馆科普档案资源优势,为社会各个行业提供多形式、全方位的科普档案服务,促进科普知识共享,为促进科普档案知识资源利用价值的最大化提供保障。
  2.开发利用科普档案知识资源
  科普档案知识资源是科技馆知识资源的核心组成部分,要想实现其价值,必须注重科普档案知识资源的开发与利用,才能为科技馆提供科技信息知识,并为其创造良好的经济收益。不仅如此,还可以为社会发展提供科技信息支持。例如,在现代读物编著时,编著人员可以通过深入挖掘科普档案资源来编排,如为满足当前幼儿阅读需求,可以结合科技馆中有关幼儿成长、健康饮食等数字资源制成幼儿读物,这样不仅可以满足幼儿阅读需求,还可以为幼儿的健康成长保驾护航。更为关键的是既为科技馆创造了一定的经济收益,又实现了科技馆科普档案知识资源价值的最大化。再如,基于科技馆科普档案信息资源开展有目的、有针对性地编研,围绕后疫情时代疫情防控工作需求,整理相关防控知识,将其打印成册,下发到广大人民群众手中,以此引导广大人民群众如何做好后疫情时代的防控工作,为我国决胜疫情提供支持。同时,在电视、网络等新旧媒体上进行滚动式播放,即可向社会公众做好后疫情时代疫情防控宣传工作,不仅提升了科技馆的公共服务能力,还使得科技馆科普档案知识资源的利用价值得以最大化。总而言之,基于知识管理的科技馆科普档案管理应注重档案资源的开发利用,不断挖掘科普档案知识资源,为提升科技馆的公共服务水平提供保障。
  3.促进科普档案资源共享
  知识管理视角下科技馆科普档案管理需注重科普知识利用价值的最大化为终极目标,这要求科技馆在实践中,必须建立起共享机制,以此面向社会公众提供有效的科普档案信息资源服务。因此,在具体的工作中,科技馆科普档案管理工作者应做好两方面的工作:首先,管理者应深刻认识新时代对科普档案管理工作的具体要求,在实践中积极利用物联网、人工智能、大数据等网络信息技术,不断提升科技馆科普档案管理的信息化水平、智能化水平,为科普档案知识的综合分析、提取等工作提供技术支持;其次,科普档案管理工作人员应与时俱进,树立全生命周期管理理念,充分利用现代网络信息技术建立科普档案资源数据库,并围绕科普档案知识资源利用搭建共享平台,将平台与科技馆档案管理数据库有机结合起来,以便不同用户可以在权限范围内进行查询、下载等,以实现科普档案知识的互联、共享。这样一来,科技馆科普档案知识资源不仅实现了价值最大化,还满足了不同档案用户群体的多元化科普档案需求。但是需要注意的是科技馆科普档案信息化管理中,应做好安全保密工作。针对有著作权、专利权的档案内容,可采取设置访问权限、数字加密处理等方式来保护科普档案知识资源的安全。
  4.提升科普档案管理工作人员的综合素养
  知识管理视角下的科技馆科普档案管理工作水平的提升,受众多因素影响,而其中科普档案管理工作人员的综合素养起着决定性影响。因此,在新媒体时代背景下,基于知识管理视角下的科普档案管理工作,必须具备档案专业管理技能、理论知识、网络信息素养等,才能做好科普档案管理工作,分析其原因在于科普档案管理工作人员是科普档案管理工作的主体,其管理能力和管理理念,将直接影响知识管理理念的体现。因此,科普档案管理工作人员应加强知识管理理念的学习,积极转变管理观念和创新管理手段。知识管理者的身份对科技馆科普档案管理工作人员的业务管理能力和职业素质提出了更高的要求。一方面,科普档案管理工作者人员应具备前瞻性思维,掌握丰富的档案学理论基础,以及档案管理业务知识,在档案管理工作中可以熟练运用各种业务知识展开工作,遇到问题可快速利用已掌握的档案业务管理知识来解决问题,以促进档案管理水平的提高。另一方面,科普档案管理工作人员需掌握一定的信息技术、大数据技术等技术,将现代网络信息技术与科技馆科普档案结合起来,以期发挥大数据技术、互联网技术等网络信息技术的优势,促进科普档案管理水平的提高。因此,科技馆应加强科普档案管理工作队伍建设,以确保档案管理工作人员的综合素质符合实际需求。在具体的工作中,科技馆需要重点做好以下几方面的工作。
  (1)科技馆管理工作人员需要在思想上提高认识,并在实践中积极召集档案管理工作人员参与系统的、针对性的档案管理知识及技能学习,并结合时代对档案管理工作实际需求,强化科普档案管理工作者的职业素质教育,促使其能够在实践中自觉严格按照具体要求来做好服务工作。在具体的操作中,可采取面对面授课、专题讲座、讨论会等方式,向其传授有关档案管理的前沿知识。同时,加强档案管理工作从业者的职业教育,树立正确的三观,确保档案管理从业者能够在具体的工作中,认真负责地做好各项档案管理工作,以此不断提升科技馆科普档案管理水平和服务能力。
  (2)科技馆科普档案管理工作从业者自觉强化学习,树立终身学习观,不断地进行针对性的强化学习,加强自主学习意识,通过线下科技馆实践学习、线上网络学习等方式,全面提升自身管理能力水平,进一步努力发展成为一个复合型档案管理人才。
  (3)科技馆要为科普档案管理工作者的业务培训提供机遇,会选择业务骨干走出去,与外界交流先进经验。不仅如此,科技館也要针对档案管理工作构建有效的考核方案,针对工作中表现优秀者,应采取精神和物质相结合奖励方式,以调动档案管理工作人员的工作积极性;针对档案管理工作中表现较差的人员,应进行适当的批评教育,如果工作表现过于消极,可考虑调离岗位或者是加大惩处力度。通过这种方式,才能促进科普档案管理工作人员个人作用的实现,从而有效提高科技馆科普档案管理水平,以促进科普档案知识价值的最大化。
  四、结束语
  综上所述,在知识经济时代,科技馆科普档案工作应与时俱进,注重科普档案知识价值的实现。因此,科技馆科普档案管理工作者应在实践中,转变档案管理工作理念,并自觉加强学习,不断提升个人业务素养和职业素质,同时在具体的档案管理工作中,注重大数据、人工智能等网络信息技术与档案管理工作的相结合,据此不断提高科普档案管理工作水平,为促进科普档案信息资源价值的开发利用提供支持。
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  (作者单位:滨州市科学技术协会)
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