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免费商业模式改变了传统商业模式的运行逻辑,在制度创新领域进行了有益的尝试。文章通过分析引发免费商业模式创新的内外驱动因素,设计免费商业模式影响因素研究量表,通过252份有效数据统计分析,对免费商业模式影响因素进行效度检验,得出：以客户为中心、低成本定位、交叉补贴模式等7因子对免费商业模式的发展具有较大影响。