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品牌忠诚的测量研究
品牌忠诚的测量研究
来源 :当代经理人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangtianmei02
【摘 要】
:
虽然品牌忠诚从上世纪80年代开始就已经成为消费行为领域的研究热点,但对于品牌忠诚强度的测量,由于态度和行为的测量方法、标准等不一致,因此一直没有一个统一的界定。本文
【作 者】
:
周涛
汤明
【机 构】
:
武汉大学,武汉大学,
【出 处】
:
当代经理人
【发表日期】
:
2006年12期
【关键词】
:
品牌忠诚
测量
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虽然品牌忠诚从上世纪80年代开始就已经成为消费行为领域的研究热点,但对于品牌忠诚强度的测量,由于态度和行为的测量方法、标准等不一致,因此一直没有一个统一的界定。本文试图在对过往有关研究分析比较的基础上,对几种测量方法进行综合评述,进而能够对企业的品牌管理起到一定的借鉴意义。
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