苹果让果粉崇拜的基础正在消失

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  2014年已经频频传出的消息,苹果公司已在自建千人广告团队,以便有效地执行其在市场推广投放的巨额预算。
  我一度为苹果的自建广告队伍而兴奋,毕竟,当下的4A服务商因陈旧的知识结构和传统观念,已无法满足新媒介环境下的顶尖品牌。因此苹果的行为是值得期待的。
  但令人失望的是,苹果的广告队伍干的事竟然和一般广告公司并无太大区别。尤其媒体内容建设和故事创作方面,几乎没有任何作为。
  对现在的很多果粉而言,购买苹果可能仅仅是出于,“它是目前最好的手机或电脑”,而不是因为崇拜心理产生的粉丝情结。
  这无疑是一种退化,原本乔布斯时代好不容易在产品端累积起来的精神元素、传奇经历和立体的形象,在库克时代基本已出现了衰败迹象。两个时代最大的区别是,果粉崇拜的基础正在消失,果粉的比例在大幅度下降。
  事实上,苹果品牌当前欠缺的,是有背景内容支撑的形象效果——类似于打造影视剧角色一样去创作品牌形象的故事,并通过成功的传播效应,形成有血有肉的形象效果。
  假设,范冰冰缺乏影视作品和场外娱乐活动的支撑,还会有那么多粉丝吗?即便依靠漂亮脸蛋能火起来,但也是快餐消费,能成为常青树的又有几个。
  所以,“粉丝经济”的坚实基础是,粉丝消费的不仅是产品,也是消费品牌形象背后故事的过程,通过认同形象背后的故事和经历,来认同品牌形象,形成感情交流。
  而对品牌而言,“粉丝经济”的打造,其实正在变相地将企业的营销、广告、公关等外宣部门,转变成一种类似“以内容创作为中心”的部门角色和部门关系,通过成功地塑造角色人物来升华品牌,依靠出色的故事创作,来获得更为广泛的传播,以此确立起更好的品牌辨识度和忠诚度。
  要补充一句的是,用户对产品的认同一定是“粉丝经济”的基础。当下,自由而社交化的商业市场中,产品体验经验往往是决策购买的重要依据,劣质的口碑是无法维持人格形象的生命力的。
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