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摘要：辅导员是高校学生管理工作的基层实施者，其工作方式将直接影响学生管理工作的顺利开展及高校的人才培养。本文结合工作实际，从探讨学生管理工作的指导思想出发，提出辅导员要坚持以学生为本的管理理念，充分调动学生的情感因素，本着服务的态度，以身作则，倾其所爱，密切联系学生，尽力做好学生管理工作。
关键词：辅导员 学生工作 高校管理
随着近年来高等教学改革的深化，弹性学制和完全学分制的施行，以班级为单位的学生基本组成形式逐渐弱化，加之高校收费制度改革和就业压力导致部分学生的心理负担加重等，高校学生工作出现了一些新问题。这就要求从事学生管理工作的高校辅导员必须注重管理方法的使用，如何适应急遽变化的社会大环境，寻找适合的工作方法已经成为每一位学生辅导工作者所面临的首要问题。如何做好学生管理工作，我觉得应该坚持抓好以下几个方面工作。
1 注重理想信念教育，树立正确的人生观
青年学生的理想信念关系到国家的希望与未来，对他们做好理想信念教育是党和国家赋予教育工作者的不可推卸的使命。邓小平同志曾指出：“对马克思主义的信仰，是中国革命胜利的一种精神动力。”“过去我们党无论怎样弱小，无论遇到什么困难，一直有强大的战斗力，因为我们有马克思主义的信仰。有了共同的理想，也就有了铁的纪律。无论过去，现在和将来，这都是我们的真正优势。”所以，就必须用先进理论武装青年学生，坚定其理想信念，把实现党的事业奋斗终身放在首位。这就要求辅导员将爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育放在突出位置，倡导积极向上的世界观、人生观、价值观，坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装学生头脑。在日常生活中，辅导员还应注重形势政策、时事政治的教育，最终目标是把大学生塑造成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人。
2 重视培养学生良好的心理素质，增强抗压能力
大学生正处于特定的年龄阶段，身心发展还不太成熟，当他们跨入校园生活以后，部分学生对新环境缺乏适应能力和接受挫折的能力较低，这就容易引发学生心理障碍。更为重要的是，当代大学生所处社会环境正在发生剧烈变革与发展，旧的观念被打破，新的观念还未建立，给学生心理的带来剧烈碰撞和冲击，以及市场经济体制的建立，要求高校进行了一系列的改革，直接让大学生面对市场，感受来自市场竞争的巨大压力。面对这些实际情况，辅导员理应切实加强大学生心理辅导工作，将重视培养学生良好的心理素质作为首要工作。首先在学生平时生活中经常性开展形式多样、内容丰富的群体活动，促进不同学生在活动中相互认识了解、加深彼此的熟悉程度、打开交流沟通渠道。其次作为辅导员要加强对心理健康知识的学习，并通过开设有关专题讲座，使学生懂得如何做人，与人相处。同时，要注意观察，倾向关注那些少数有心理障碍或心理疾病的学生，及时的给予关心，做好心理辅导工作。
3 注重道德培养和优良习惯的养成，营造良好学习氛围
社会良好道德的培养和优良习惯的养成是衡量一个社会文明程度的尺度。无数事实说明：从小受到良好习惯和优良教养，长大以后个人言行举止往往也比较规范。从当下学生的学习情况看，大多数学生在学习上有明确的目的，自觉性强，能认真对待学习课程。但部分学生在学习上没有明确目标，平时整天逃课，无所事事，对待考试却应付了事，甚至采取违规作为应对考试。面对这一情况，辅导员要在学风建设上花大力气。围绕学习目标，建立学习氛围，通过召开主题班会，强调学习的必要性和重要性，给每一位学生规划好学习目标和学习任务。同时，辅导员要时常与任课教师保持密切联系，及时把握学生的学习进度，做好有针对性的督促与检查工作。因此，辅导员要适时召开师生双向座谈会，倾听学生对教学或管理工作有什么意见和不满意的地方，所提要求理由充分合理的，将其反馈给教师和学校，以此促进教学改革。
4 深入了解学生，尊重学生人格，做到有的放矢
当代的大学生内心世界丰富，个性、品格的可塑性都很强。以生为“友”就是要积极鼓励学生，引导他们朝向良好的方向发展。尊重学生，要正确看待学生的兴趣、爱好、选择，在此基础上，与学生做朋友。学生是有感情有思想的人，只要辅导员在平等的对话的气氛中开导、鼓励、帮助学生，学生就会以诚待人，以集体为荣，以为事而乐。大学生作为一个特殊的群体，辅导员必须在深入了解学生之后，做到有的放矢。辅导员要做好学生的管理工作，经常给他们创造表现自我的机会，定期找他们谈心和交换意见，不但了解他们的兴趣、爱好、个性特征、家庭情况，特别是要捕捉差生、顽劣生的闪光点，运用教育学、心理学，针对不同学生的心理特点采取不同的教育方法。
5 科学管理，平等教育，做到一视同仁
不论对待什么样的学生，平等性是辅导员的管理工作的重中之重。要将对待学生的感情这一砝码要均衡地放在每个称盘中，在公平、无私的关爱中，让每个学生感受到教师的尊重与信任才能健康发展。在校学生的思想情感极为敏感和脆弱，真诚无私绝不没有半点的偏爱。对优生的偏爱会使他们产生一种优越感，行为以自我为中心，造成对同学间的轻视；对差生的漠不关心，不仅会挫伤他们的自尊心，还会妨碍他们学习的积极性，成绩逐渐下降；特别是那些的单亲或不完整家庭的学生，内心是极为脆弱的，一旦造成打击后，容易产生生病态心理，轻者情感低落、性格孤僻，重者仇恨教师、报复社会，因此，辅导员要为此营造一个“一视同仁”和“厚此薄彼”的教育环境。
6 开展多种活动，为学生提供个性展示平台
学生顺利完成学业只是在校期间其中的一个方面，最重要的是使其综合素质和潜能得到提高和挖掘。因此，学校要以多种活动的开展为契机，形成浓厚的校园文化氛围，用高雅的文化培育学生积极拼搏向上的精神。比如，举办文化艺术节，普通话演讲比赛、开展文艺汇演、计算机技能比赛、歌手大奖赛、舞蹈比赛、书画摄影作品展、服装表演、手工作品展等活动，体现“人人都要参与，人人都有欢乐、人人都有所得”的基本理念，使学生的个性在广阔的空间和舞台发展，培养学生的创新精神和艺术情操，促进学生的全面发展。 7 发挥学生骨干作用，让学生自己管理自己
高校学生多且分散，如何更好地发挥学生会等学生自治组织在学生中的重要作用，是高校管理工作者所要面对的重点课题。学生会是学生的群众性组织，是广大学生的民意的发言人。学生会成员来源学生，根植于学生之中，他们最了解学生所想所做。因此，应发挥学生干部的领导带头作用，通过学生自己管理自己，尽可能在自我管理过程中集体进步。结合学生管理工作方面的经验，辅导员应当做好以下几方面工作：一是选好人，用好人。选拔好的学生干部，将之放到合适的位置是关键。把思想品德好、工作能力强、诚心实意为大家服务的优秀学生选拔到学生会之中，通过加强对学生干部的专业培训，使其具备应有的工作能力，尽最大可能发挥他们在学生管理工作中的参谋和助手角色。二是发挥学生干部的桥梁作用。学生干部生活在学生当中，应及时将同学们的“呼声”如实地反应给相关管理部门，促进学生管理工作针对问题进行改进，然后，又将一系列措施学生管理工作的措施及时传达给广大学生。三是让学生参与校园管理。校园的食堂、图书馆、宿舍公寓、教室等环境设施关系直接到学生的切身利益，学生会有必要成立相应的管理机构进行长期检查，发现问题及时上报，促进饮食健康提高，加强宿舍安全管理，创造和谐的宿舍文化环境。
8 做好贫困生工作，引导学生自强自立
目前高校中家庭经济困难的学生比重逐年增多，一定程度是由于高校收费制度的改革，进入高校的学生人数逐年增加且进入学校学习的费用所有增加。此外，由于地区经济发展存在较大差距，有些边远地区的经济水平还比较落后，来自农村的困难学生还比较多。根据这一实际情况，辅导员就需要关注那些家庭困难的学生，详细了解学习和生活情况，尽可能地在各方各面帮助他们，同时要积极向系部或学院反应，采取多种形式的办法帮助他们解决困难。一方面，可以为他们积极争取贫困学生困难补助，为他们争取勤工俭学的工作岗位；另一方面，通过办理助学贷款手续，获取生活费用，或依靠社会上的爱心捐助等等。此外，辅导员还要鼓励他们，树立拼搏上向的精神，尤其要有自强自立的信心。
总之，在学生管理工作中，要坚持“以学院利益为核心，以学生利益为主心”的工作理念，管理工作的开展要围绕如何保障学生学业有成，最大限度地体现“以人为本”的理念。
参考文献：
[1]冯殿华.试论新形势下高校辅导员工作程序化[J].学校党建与思想政治教育，2005，（6）
[2]黄希庭.当代中国大学生心理特点与教育[M].上海：上海教育出版社，1998
[3]李永山.高校辅导员专业化发展问题及其思考[J].思想教育研究，2008，（1）
[4]马东辉.新制二级学院学生特点及管理思路探索[J]. 长春大学学报，2002
[5]王敏.思想政治教育接受论[M].武汉：湖北人民出版社，2002
[6]王旭.浅谈如何从实际出发做好高校辅导员工作[J].吉林工程技术师范学院学报，2009，（12）
[7]翁铁慧.建设高素质的辅导员队伍科学化模式、专业化培养、多样化发展[J].思想理论教育，2008，（5）
关键词：辅导员 学生工作 高校管理
随着近年来高等教学改革的深化，弹性学制和完全学分制的施行，以班级为单位的学生基本组成形式逐渐弱化，加之高校收费制度改革和就业压力导致部分学生的心理负担加重等，高校学生工作出现了一些新问题。这就要求从事学生管理工作的高校辅导员必须注重管理方法的使用，如何适应急遽变化的社会大环境，寻找适合的工作方法已经成为每一位学生辅导工作者所面临的首要问题。如何做好学生管理工作，我觉得应该坚持抓好以下几个方面工作。
1 注重理想信念教育，树立正确的人生观
青年学生的理想信念关系到国家的希望与未来，对他们做好理想信念教育是党和国家赋予教育工作者的不可推卸的使命。邓小平同志曾指出：“对马克思主义的信仰，是中国革命胜利的一种精神动力。”“过去我们党无论怎样弱小，无论遇到什么困难，一直有强大的战斗力，因为我们有马克思主义的信仰。有了共同的理想，也就有了铁的纪律。无论过去，现在和将来，这都是我们的真正优势。”所以，就必须用先进理论武装青年学生，坚定其理想信念，把实现党的事业奋斗终身放在首位。这就要求辅导员将爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育放在突出位置，倡导积极向上的世界观、人生观、价值观，坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装学生头脑。在日常生活中，辅导员还应注重形势政策、时事政治的教育，最终目标是把大学生塑造成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人。
2 重视培养学生良好的心理素质，增强抗压能力
大学生正处于特定的年龄阶段，身心发展还不太成熟，当他们跨入校园生活以后，部分学生对新环境缺乏适应能力和接受挫折的能力较低，这就容易引发学生心理障碍。更为重要的是，当代大学生所处社会环境正在发生剧烈变革与发展，旧的观念被打破，新的观念还未建立，给学生心理的带来剧烈碰撞和冲击，以及市场经济体制的建立，要求高校进行了一系列的改革，直接让大学生面对市场，感受来自市场竞争的巨大压力。面对这些实际情况，辅导员理应切实加强大学生心理辅导工作，将重视培养学生良好的心理素质作为首要工作。首先在学生平时生活中经常性开展形式多样、内容丰富的群体活动，促进不同学生在活动中相互认识了解、加深彼此的熟悉程度、打开交流沟通渠道。其次作为辅导员要加强对心理健康知识的学习，并通过开设有关专题讲座，使学生懂得如何做人，与人相处。同时，要注意观察，倾向关注那些少数有心理障碍或心理疾病的学生，及时的给予关心，做好心理辅导工作。
3 注重道德培养和优良习惯的养成，营造良好学习氛围
社会良好道德的培养和优良习惯的养成是衡量一个社会文明程度的尺度。无数事实说明：从小受到良好习惯和优良教养，长大以后个人言行举止往往也比较规范。从当下学生的学习情况看，大多数学生在学习上有明确的目的，自觉性强，能认真对待学习课程。但部分学生在学习上没有明确目标，平时整天逃课，无所事事，对待考试却应付了事，甚至采取违规作为应对考试。面对这一情况，辅导员要在学风建设上花大力气。围绕学习目标，建立学习氛围，通过召开主题班会，强调学习的必要性和重要性，给每一位学生规划好学习目标和学习任务。同时，辅导员要时常与任课教师保持密切联系，及时把握学生的学习进度，做好有针对性的督促与检查工作。因此，辅导员要适时召开师生双向座谈会，倾听学生对教学或管理工作有什么意见和不满意的地方，所提要求理由充分合理的，将其反馈给教师和学校，以此促进教学改革。
4 深入了解学生，尊重学生人格，做到有的放矢
当代的大学生内心世界丰富，个性、品格的可塑性都很强。以生为“友”就是要积极鼓励学生，引导他们朝向良好的方向发展。尊重学生，要正确看待学生的兴趣、爱好、选择，在此基础上，与学生做朋友。学生是有感情有思想的人，只要辅导员在平等的对话的气氛中开导、鼓励、帮助学生，学生就会以诚待人，以集体为荣，以为事而乐。大学生作为一个特殊的群体，辅导员必须在深入了解学生之后，做到有的放矢。辅导员要做好学生的管理工作，经常给他们创造表现自我的机会，定期找他们谈心和交换意见，不但了解他们的兴趣、爱好、个性特征、家庭情况，特别是要捕捉差生、顽劣生的闪光点，运用教育学、心理学，针对不同学生的心理特点采取不同的教育方法。
5 科学管理，平等教育，做到一视同仁
不论对待什么样的学生，平等性是辅导员的管理工作的重中之重。要将对待学生的感情这一砝码要均衡地放在每个称盘中，在公平、无私的关爱中，让每个学生感受到教师的尊重与信任才能健康发展。在校学生的思想情感极为敏感和脆弱，真诚无私绝不没有半点的偏爱。对优生的偏爱会使他们产生一种优越感，行为以自我为中心，造成对同学间的轻视；对差生的漠不关心，不仅会挫伤他们的自尊心，还会妨碍他们学习的积极性，成绩逐渐下降；特别是那些的单亲或不完整家庭的学生，内心是极为脆弱的，一旦造成打击后，容易产生生病态心理，轻者情感低落、性格孤僻，重者仇恨教师、报复社会，因此，辅导员要为此营造一个“一视同仁”和“厚此薄彼”的教育环境。
6 开展多种活动，为学生提供个性展示平台
学生顺利完成学业只是在校期间其中的一个方面，最重要的是使其综合素质和潜能得到提高和挖掘。因此，学校要以多种活动的开展为契机，形成浓厚的校园文化氛围，用高雅的文化培育学生积极拼搏向上的精神。比如，举办文化艺术节，普通话演讲比赛、开展文艺汇演、计算机技能比赛、歌手大奖赛、舞蹈比赛、书画摄影作品展、服装表演、手工作品展等活动，体现“人人都要参与，人人都有欢乐、人人都有所得”的基本理念，使学生的个性在广阔的空间和舞台发展，培养学生的创新精神和艺术情操，促进学生的全面发展。 7 发挥学生骨干作用，让学生自己管理自己
高校学生多且分散，如何更好地发挥学生会等学生自治组织在学生中的重要作用，是高校管理工作者所要面对的重点课题。学生会是学生的群众性组织，是广大学生的民意的发言人。学生会成员来源学生，根植于学生之中，他们最了解学生所想所做。因此，应发挥学生干部的领导带头作用，通过学生自己管理自己，尽可能在自我管理过程中集体进步。结合学生管理工作方面的经验，辅导员应当做好以下几方面工作：一是选好人，用好人。选拔好的学生干部，将之放到合适的位置是关键。把思想品德好、工作能力强、诚心实意为大家服务的优秀学生选拔到学生会之中，通过加强对学生干部的专业培训，使其具备应有的工作能力，尽最大可能发挥他们在学生管理工作中的参谋和助手角色。二是发挥学生干部的桥梁作用。学生干部生活在学生当中，应及时将同学们的“呼声”如实地反应给相关管理部门，促进学生管理工作针对问题进行改进，然后，又将一系列措施学生管理工作的措施及时传达给广大学生。三是让学生参与校园管理。校园的食堂、图书馆、宿舍公寓、教室等环境设施关系直接到学生的切身利益，学生会有必要成立相应的管理机构进行长期检查，发现问题及时上报，促进饮食健康提高，加强宿舍安全管理，创造和谐的宿舍文化环境。
8 做好贫困生工作，引导学生自强自立
目前高校中家庭经济困难的学生比重逐年增多，一定程度是由于高校收费制度的改革，进入高校的学生人数逐年增加且进入学校学习的费用所有增加。此外，由于地区经济发展存在较大差距，有些边远地区的经济水平还比较落后，来自农村的困难学生还比较多。根据这一实际情况，辅导员就需要关注那些家庭困难的学生，详细了解学习和生活情况，尽可能地在各方各面帮助他们，同时要积极向系部或学院反应，采取多种形式的办法帮助他们解决困难。一方面，可以为他们积极争取贫困学生困难补助，为他们争取勤工俭学的工作岗位；另一方面，通过办理助学贷款手续，获取生活费用，或依靠社会上的爱心捐助等等。此外，辅导员还要鼓励他们，树立拼搏上向的精神，尤其要有自强自立的信心。
总之，在学生管理工作中，要坚持“以学院利益为核心，以学生利益为主心”的工作理念，管理工作的开展要围绕如何保障学生学业有成，最大限度地体现“以人为本”的理念。
参考文献：
[1]冯殿华.试论新形势下高校辅导员工作程序化[J].学校党建与思想政治教育，2005，（6）
[2]黄希庭.当代中国大学生心理特点与教育[M].上海：上海教育出版社，1998
[3]李永山.高校辅导员专业化发展问题及其思考[J].思想教育研究，2008，（1）
[4]马东辉.新制二级学院学生特点及管理思路探索[J]. 长春大学学报，2002
[5]王敏.思想政治教育接受论[M].武汉：湖北人民出版社，2002
[6]王旭.浅谈如何从实际出发做好高校辅导员工作[J].吉林工程技术师范学院学报，2009，（12）
[7]翁铁慧.建设高素质的辅导员队伍科学化模式、专业化培养、多样化发展[J].思想理论教育，2008，（5）