【摘 要】
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目的:对儿科护理中存在的风险因素及预防措施进行研究分析.方法:回顾性的分析某院2016年9月—2.17年9月收治的患儿213例,并通过对性别、年龄、疾病类别等临床资料的记录,对其
【机 构】
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河南护理职业学院 ,河南 安阳,455000
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目的:对儿科护理中存在的风险因素及预防措施进行研究分析.方法:回顾性的分析某院2016年9月—2.17年9月收治的患儿213例,并通过对性别、年龄、疾病类别等临床资料的记录,对其投诉的原因和投诉率进行分析.结果:该院住院患儿投诉率为30.9％(66/213),其中儿科护理投诉率为63.6％(42/66).按照风险因素归类,该院护理风险因素最高的是意外情况类,占42.4％,其次是护理质量类,占27.3％,儿科护理中护理质量类所占的风险因素最高,占42.8％(18/42),其次是意外情况类,占28.6％.结论:造成该院儿科护理投诉的主要因素的儿科护理质量,对于进行有效的防范,使儿科护理风险管理得以强化,可以为护理工作的安全性提供保障,进一步降低儿科的护理风险.
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