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市民要积极学习应对突发公共交通事件的知识,学习自救与互救。注重提升全社会公共交通突发事件应急意识,以公安、消防等部门为主导,定期举办各类应急演练,强化提升应急处置能力,在社区等基层组织和大型场站、码头等公共交通关键部位,定期、公开举办各类公共交通安全危机演习活动;在学校、企业、社区等举办各类公共交通安全教育讲座,让更多群众掌握正确的应急救援程序和处置技能;在公交车辆、船舶和大型交通场站、码头等公共交通人员密集区域,设立各类警示标志和标语,公示相关法律法规以及应急救援的内容和程序。