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人性化护理是一种创造性、艺术性、个性化的整体护理，是对整体护理内涵的补充和延伸。其目的是使病人在生理、心理、社会、精神等方面处于满足而舒适的状态，减少或降低不适程度，最大限度地提高病人的生活质量。乳腺癌是严重威胁女性生命健康的常见恶性肿瘤之一，由于疾病本身和治疗副反应的特殊性，病人在生理、心理、社会等方面都承受着巨大的压力，生活质量严重下降。尊重病人，关爱病人，提高病人的生活质量，成为护理人员的首要责任。为此，在“以人为本”的服务理念指导下，护理人员对31例乳腺癌病人实施了人性化护理，取得了明显的效果。现