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我院自１９９７年５月开始实施以病人为中心的整体护理 ，现已扩展到五个病区，取得初步效果：融洽了护患关系；提高了护理人员的整体素质，体现了护士的自我价值，简化书写，统一标准及明显提高护理质量。同时探尚需完善的问题；减少护理人员非专业性工作迫在眉睫，逐步提高护理人员教育水平及优质服务的收费问题等。