论文部分内容阅读
简述了邮政客户服务中心设计的总体原则和总体解决方案，以及客户服务中心的系统结构、系统构成和设备功能，着重介绍了业务系统的业务功能、话务座席功能和业务处理流程，对正在进行的客户服务中心建设具有一定的参考作用。
十堰邮政客户服务中心解决方案
【摘 要】
：
简述了邮政客户服务中心设计的总体原则和总体解决方案，以及客户服务中心的系统结构、系统构成和设备功能，着重介绍了业务系统的业务功能、话务座席功能和业务处理流程，对正在进
【机 构】
：
十堰市邮政局
【出 处】
：
湖北邮电技术
【发表日期】
：
2001年1期
其他文献
本刊讯：据《中国酒业新闻网》报道，从近日召开的贵州省仁怀名酒工业园区2010年工作总结会上传出消息，2011年，仁怀名酒工业因区将继续以招商引资为园区工作总抓手，引进有战略投资眼
论述同步数字交叉连接设备DXC在湖北省网扩容工程中灵活的保护作用及适用业务范围有限的瓶颈现象,并由此提出了两种网络优化解决方案.一是对DXC设备进行扩容;二是根据现有网
对湄窖酒业生产的52%vol基酒、湄窖十年、东方剑桥3个浓香型白酒样品进行品评、色谱分析。结果表明,3个样品感官存在一定差异;样品酒中的香气成分种类、含量以及香气成分相互
计算机技术的飞速发展使得由计算机为存储载体的资料也急速的膨胀,而相应的存储技术和设备也应适应这种发展.着重介绍了磁盘阵列的发展,列举了磁盘阵列的种类,并较为详细的描
借助对全省DCN网络管理与维护的经验,通过对影响DCN网络运行质量因素的分析,提出DCN网络运行质量的评估内容和评估方法,使运行维护管理部门有据可依;同时也可作为制定考核指
本文较详细地介绍了A10OS12交换机EC74版本的数据库控制数据和数据访问的流程,并附加了一个本地实关系的访问流程举例.本文的目的是通过讲解和举例,使操作员提高对数据的认识
在介绍湖北电信网发展现状的基础上，探讨电信网的发展趋势，湖北电信网络在向信息资源丰富、能综合提供各种业务、满足宽带用户和窄带用户接入的高速电信网的目标发展，从各专业网
本文介绍了中国电信具有自主知识产权的固网短信平台技术,并对新组建的武汉固网短信平台系统设备、组网、结构及功能作了较详细的介绍,同时通过维护实例对短信平台的技术维护
介绍了当前世界主要酒类——啤酒、葡萄酒和白酒酿造所用原料以及各种原料与所产酒品质关系。同时，介绍了国内外相关酒类酿酒原料标准化的研究进展。
根据全省固定网现状,分别从合理选用机型、优化组建县内交换网络组织两方面,阐述了优化发展固定交换网的方法,并提出了本地网网络优化的几点看法.