论文部分内容阅读
随着社会进步的加快和科技的发展，产品与科技的同质优势在必然，产品之间的差异越来越小，单纯的技术因素（质量因素）已不足以决定市场局面。品牌形象，企业文化成为新的决定因素。在这种情况下，要打动消费者的心，企业必须加强产品的感性诉求。 一、感性诉求及其特点 诉求是针对消费者未满足的需要发出的信息刺激，以引起关注，获得其认同及接受。消费者的需求是复杂多样的。我们将满足消费者精神心理需求的诉求称之为感性诉求。感性诉求主要诉求于形象、品牌、感觉、公益、友爱、亲情等方面。与之相对，满足消费者物质需求的诉求是理性诉求，理