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摘要：以高职院校职业指导的内涵为基点，我们对郑州职业技术学院进行实证调查，分析该校职业指导已取得的成绩和尚存在的问题。在实证研究的基础上，主张把学校职业指导作为一个完整的系统工程，在校长的带领下，以全校教职工共同参与的方式，整合学校、家庭和社会力量，积极利用校内外一切可以利用的资源，通过全校性的职业教育和指导活动，提高高职生的综合职业能力。
关键词：郑州；高职院校；职业指导；有效性；对策
中图分类号：G71 文献标识码：A
文章编号：1009—0118（2012）10—0144—02
高职院校的职业指导，它要求在校长（主管副校长）的带领下，以全校教师参与的方式，共同识别高职生的整体与个体性需要，并据此制定一套有系统的计划，通过全校性的教育与指导活动，引导高职生探究、评判并整合运用有关的知识、经验而开展的活动，从而发展高职生的职业生涯成熟；这些知识经验包括：对自我的了解；对职业世界及其他有关的影响因素；对职业生涯规划和职业生涯决定中必须考虑的各种因素的了解；对在职业中达到成功或自我实现所必须具备的各种条件的了解。
一、职业指导的现状调查与审视
结合问卷调查和深度访谈，辩证地剖析郑州职业技术学院在职业指导实践中已取得的成绩和尚存在的问题
（一）已取得的成绩
对实证调查的分析显示，我院职业指导虽然起步比较晚，然而，在近年来的职业指导实践中却取得了一定的成绩。
1、职业指导受到了一定程度的重视
首先，学院建立了职业指导组织机构。学院成立招生就业处，并下设指导服务部、市场开发部、网络市场部和综合部。其次，学院开展了内容较为全面的职业指导工作。包括专业认知教育，职业道德教育，就业指导，创业指导，职业生涯规划教育等等。再次，学院开展了形式多样的职业指导。途径有职业指导课、讲座、团体与个体咨询、交流会、网络平台、学生社团活动等等，以及一系列如职业考察、模拟招聘会、职业生涯设计大赛诸等实践活动。第四，对高职院校职业指导理论和实践进行了研究，内容涉及高职院校职业指导目标、任务、原则和途径，课程的开发与设计及评估，高职院校创业教育等等。
2、职业指导取得了一定的成效
首先，高职生较为重视职业指导。在调查中，我们发现，73.09﹪的在校生认为职业指导是相当重要的。其次，从部分学生较成熟的职业心理也透射出职业指导的客观效果。当问及“您毕业之后的目标是什么”时，67.18﹪的在校生选择了就业，13.41﹪的在校生选择了创业，19.41﹪的在校生選择通过升学、自考或其他形式来提高自己的学历和能力，可以说，高职生的自我职业生涯目标追求比较符合社会需求、时代特征和自我实际。再次，从部分学生入学时与毕业前夕对自我、教育和社会等的了解状况对比也可见一斑。部分高职生及时调整了心理落差，重新认知了自我和学校，找回了自信，对高职教育、经济和社会也有了较为全面地了解，这在一定程度上证明了高职院校的职业指导功不可没。
（二）尚存在的问题
1、职业指导组织机构和制度不健全
学院职业指导机构和制度有待进一步完善。首先，职业指导机构不健全。目前，我院的职业指导组织机构设置不尽合理，不尽完善，如职业指导研究机构，由于缺乏专门化的、系统性的职业指导研究支持。其次，职业指导各相关部门分工不科学。在调研中，我们发现我院职业指导尚处于职业指导部门孤军奋战的状态。再次，职业指导相关制度不科学、不完善，落实不到位。此外，有些制度的落实还很不到位。
2、职业指导缺乏有效规划
在调查发现，目前我院职业指导随意性较强，缺乏有效规划。首先，职业指导时间安排不合理，没有形成连续性、系统性的职业指导。其次，职业指导内容缺乏针对性。在调查中我们发现，我院在开展职业指导工作时，内容呈现出明显的不平衡状况：就业指导、专业和职业认知教育等方面相对而言做得好些，而创业意识和能力指导、职业生涯规划教育相对较差一些，心理咨询指导则是薄弱环节。再次，职业指导途径有待进步完善。我学院的职业指导途径丰富多样，也取得了一些成绩，但若要提高职业指导的有效性，除对已有的途径进一步改良之外，还应该进一步开发其他途径，尤其是那些针对团体与个体咨询与辅导途径。
3、职业指导师资专业化程度较低
（1）职业指导师资专业化程度不均衡。招生就业处工作人员的专业化程度较高，85.71%的教职工接受过职业指导相关培训。职业指导专兼职教师较差，接受过职业指导相关培训的教师仅占总人数的13.3%，虽然有些工作人员在实践中摸索出了具有一定价值的经验，但其在职业指导理论和实践知识方面存在明显不足，很难满足职业指导工作需要。
（2）兼职职业指导队伍有待开发。在对毕业生的调查和访谈中了解到，在毕业生的眼里，辅导员、职业指导老师、专业课老师对他们的指导最有帮助（比率分别为86.57﹪、44.78﹪和65.67﹪）。这一方面说明及职业指导课教师和职业指导工作人员的自身职业素质和水平还需提高，另一方面，说明目前专业课教师在高职院校职业指导工作中也担负一定的职责。然而，47.33﹪的专业课教师根本不了解职业指导。75﹪的辅导员对职业指导知识仅仅是一知半解，甚至有些人知之甚少。显然，这两支队伍的水准，势必严重影响着职业指导的效果。
4、职业指导效果不理想
在校生对专业、自我职业生涯和择业等方面的情况直接反映高职院校职业指导的效果。
（1）高职生在选择专业时具有较大盲目性。一是部分在校生对专业的了解程度不够，仅仅有35.98﹪的在校生对自己所选专业非常了解或比较了解，二是部分在校生缺乏自我了解，88.50﹪的在校生没有测验过职业兴趣、职业能力等。
（2）高职生自我职业生涯规划科学性较差。一是高职生的职业生涯目标偏颇，有74.55﹪的在校生认为职业生涯成功主要体现于收入、职位等方面，而对于个人的持续发展和从职业中获得乐趣等内在目标关注的程度不够。二是高职生自我职业生涯发展潜力认知模糊，仅有45.98﹪的在校生比较清楚的知道自己在知识、技能与态度方面同自己所喜欢的职业对从业人员要求之间的差距。三是高职生自我职业生涯规划的意识与技能较弱，只有29.07﹪的高职生有比较详细的职业生涯发展规划。 二、提高职业指导有效性的对策分析
学院应结合本校的特点，权变地改革校本职业指导工作管理体制和体系，从而进一步提高郑州职业技术学院校本职业指导的有效性。
（一）科学认知高职院校职业指导的内涵，树立生涯教育理念
学院可以通过宣传教育使得师生们科学认知高职院校职业指导的内涵，树立生涯教育理念。宣传强化需要做到以下几点：一是有针对性，使参加宣传强化的师生都能领悟到其更深广的意义；二是有反馈性，要能准确预测宣传强化的作用，并能适时指示其改进行为，以保证宣传强化的效用；三是注意宣传强化的时效性，做到及时、定期强化，最终使这种理念成为大家的习惯性行为；四是注意因人而异、因时而异地选择合适的宣传强化手段，以达到长期而持久的宣传强化效果。
（二）系统规划高职院校职业指导
学院应及时跟踪适应市场需求的变化，主动适应郑州市乃至河南省的区域、行业经济和社会发展的需要，并根据区域社会经济和行业发展的形势和新要求，结合自身實际，科学制定学校各类事业发展规划。结合事业发展规划学院应将职业指导纳入学校教育工作的整体框架中，统一布置、协调运作，对其进行流程设计，使每个阶段目标、单个的活动载体成为一个整体。
（三）完善高职院校职业指导组织及运作机制
学院应采用院系两级管理和院系班三级运作的职业指导组织体制，建立和完善各项职业指导相关制度，从而形成一个全员参与的各部门协同作战的职业指导工作网络体系。
1、实施院系两级管理，明晰各管理层次的岗位职责。学院应该在主管职业指导业务的副院长的直接领导下，成立院系两级职业指导委员会，实施院系两级管理，宏观管理本校的职业指导工作。
2、运用三级运作模式，协作开展职业指导工作。在院系两级职业指导委员会的宏观调控下，学院应逐步完善本校的职业指导运作模式，可以实施院—系—班三级运作模式，微观分工协作职业指导。
3、构建职业指导三级预防体系，进行系统性干预。学院可以汲取公共卫生方面的有益经验，构建职业指导三级预防体系，运用多种组合方式，对高职生进行系统性的干预。
参考文献：
[1]沈之菲.生涯心理辅导[M].上海：上海教育出版社，2000.
[2]顾树森.职业指导怎么样办法[J].教育与职业，1919，（15）.
[3]吴增军，陶亦亦.7s模型在高职就业指导体系中的应用[J].职业技术教育（科教版），2005，（7）.
关键词：郑州；高职院校；职业指导；有效性；对策
中图分类号：G71 文献标识码：A
文章编号：1009—0118（2012）10—0144—02
高职院校的职业指导，它要求在校长（主管副校长）的带领下，以全校教师参与的方式，共同识别高职生的整体与个体性需要，并据此制定一套有系统的计划，通过全校性的教育与指导活动，引导高职生探究、评判并整合运用有关的知识、经验而开展的活动，从而发展高职生的职业生涯成熟；这些知识经验包括：对自我的了解；对职业世界及其他有关的影响因素；对职业生涯规划和职业生涯决定中必须考虑的各种因素的了解；对在职业中达到成功或自我实现所必须具备的各种条件的了解。
一、职业指导的现状调查与审视
结合问卷调查和深度访谈，辩证地剖析郑州职业技术学院在职业指导实践中已取得的成绩和尚存在的问题
（一）已取得的成绩
对实证调查的分析显示，我院职业指导虽然起步比较晚，然而，在近年来的职业指导实践中却取得了一定的成绩。
1、职业指导受到了一定程度的重视
首先，学院建立了职业指导组织机构。学院成立招生就业处，并下设指导服务部、市场开发部、网络市场部和综合部。其次，学院开展了内容较为全面的职业指导工作。包括专业认知教育，职业道德教育，就业指导，创业指导，职业生涯规划教育等等。再次，学院开展了形式多样的职业指导。途径有职业指导课、讲座、团体与个体咨询、交流会、网络平台、学生社团活动等等，以及一系列如职业考察、模拟招聘会、职业生涯设计大赛诸等实践活动。第四，对高职院校职业指导理论和实践进行了研究，内容涉及高职院校职业指导目标、任务、原则和途径，课程的开发与设计及评估，高职院校创业教育等等。
2、职业指导取得了一定的成效
首先，高职生较为重视职业指导。在调查中，我们发现，73.09﹪的在校生认为职业指导是相当重要的。其次，从部分学生较成熟的职业心理也透射出职业指导的客观效果。当问及“您毕业之后的目标是什么”时，67.18﹪的在校生选择了就业，13.41﹪的在校生选择了创业，19.41﹪的在校生選择通过升学、自考或其他形式来提高自己的学历和能力，可以说，高职生的自我职业生涯目标追求比较符合社会需求、时代特征和自我实际。再次，从部分学生入学时与毕业前夕对自我、教育和社会等的了解状况对比也可见一斑。部分高职生及时调整了心理落差，重新认知了自我和学校，找回了自信，对高职教育、经济和社会也有了较为全面地了解，这在一定程度上证明了高职院校的职业指导功不可没。
（二）尚存在的问题
1、职业指导组织机构和制度不健全
学院职业指导机构和制度有待进一步完善。首先，职业指导机构不健全。目前，我院的职业指导组织机构设置不尽合理，不尽完善，如职业指导研究机构，由于缺乏专门化的、系统性的职业指导研究支持。其次，职业指导各相关部门分工不科学。在调研中，我们发现我院职业指导尚处于职业指导部门孤军奋战的状态。再次，职业指导相关制度不科学、不完善，落实不到位。此外，有些制度的落实还很不到位。
2、职业指导缺乏有效规划
在调查发现，目前我院职业指导随意性较强，缺乏有效规划。首先，职业指导时间安排不合理，没有形成连续性、系统性的职业指导。其次，职业指导内容缺乏针对性。在调查中我们发现，我院在开展职业指导工作时，内容呈现出明显的不平衡状况：就业指导、专业和职业认知教育等方面相对而言做得好些，而创业意识和能力指导、职业生涯规划教育相对较差一些，心理咨询指导则是薄弱环节。再次，职业指导途径有待进步完善。我学院的职业指导途径丰富多样，也取得了一些成绩，但若要提高职业指导的有效性，除对已有的途径进一步改良之外，还应该进一步开发其他途径，尤其是那些针对团体与个体咨询与辅导途径。
3、职业指导师资专业化程度较低
（1）职业指导师资专业化程度不均衡。招生就业处工作人员的专业化程度较高，85.71%的教职工接受过职业指导相关培训。职业指导专兼职教师较差，接受过职业指导相关培训的教师仅占总人数的13.3%，虽然有些工作人员在实践中摸索出了具有一定价值的经验，但其在职业指导理论和实践知识方面存在明显不足，很难满足职业指导工作需要。
（2）兼职职业指导队伍有待开发。在对毕业生的调查和访谈中了解到，在毕业生的眼里，辅导员、职业指导老师、专业课老师对他们的指导最有帮助（比率分别为86.57﹪、44.78﹪和65.67﹪）。这一方面说明及职业指导课教师和职业指导工作人员的自身职业素质和水平还需提高，另一方面，说明目前专业课教师在高职院校职业指导工作中也担负一定的职责。然而，47.33﹪的专业课教师根本不了解职业指导。75﹪的辅导员对职业指导知识仅仅是一知半解，甚至有些人知之甚少。显然，这两支队伍的水准，势必严重影响着职业指导的效果。
4、职业指导效果不理想
在校生对专业、自我职业生涯和择业等方面的情况直接反映高职院校职业指导的效果。
（1）高职生在选择专业时具有较大盲目性。一是部分在校生对专业的了解程度不够，仅仅有35.98﹪的在校生对自己所选专业非常了解或比较了解，二是部分在校生缺乏自我了解，88.50﹪的在校生没有测验过职业兴趣、职业能力等。
（2）高职生自我职业生涯规划科学性较差。一是高职生的职业生涯目标偏颇，有74.55﹪的在校生认为职业生涯成功主要体现于收入、职位等方面，而对于个人的持续发展和从职业中获得乐趣等内在目标关注的程度不够。二是高职生自我职业生涯发展潜力认知模糊，仅有45.98﹪的在校生比较清楚的知道自己在知识、技能与态度方面同自己所喜欢的职业对从业人员要求之间的差距。三是高职生自我职业生涯规划的意识与技能较弱，只有29.07﹪的高职生有比较详细的职业生涯发展规划。 二、提高职业指导有效性的对策分析
学院应结合本校的特点，权变地改革校本职业指导工作管理体制和体系，从而进一步提高郑州职业技术学院校本职业指导的有效性。
（一）科学认知高职院校职业指导的内涵，树立生涯教育理念
学院可以通过宣传教育使得师生们科学认知高职院校职业指导的内涵，树立生涯教育理念。宣传强化需要做到以下几点：一是有针对性，使参加宣传强化的师生都能领悟到其更深广的意义；二是有反馈性，要能准确预测宣传强化的作用，并能适时指示其改进行为，以保证宣传强化的效用；三是注意宣传强化的时效性，做到及时、定期强化，最终使这种理念成为大家的习惯性行为；四是注意因人而异、因时而异地选择合适的宣传强化手段，以达到长期而持久的宣传强化效果。
（二）系统规划高职院校职业指导
学院应及时跟踪适应市场需求的变化，主动适应郑州市乃至河南省的区域、行业经济和社会发展的需要，并根据区域社会经济和行业发展的形势和新要求，结合自身實际，科学制定学校各类事业发展规划。结合事业发展规划学院应将职业指导纳入学校教育工作的整体框架中，统一布置、协调运作，对其进行流程设计，使每个阶段目标、单个的活动载体成为一个整体。
（三）完善高职院校职业指导组织及运作机制
学院应采用院系两级管理和院系班三级运作的职业指导组织体制，建立和完善各项职业指导相关制度，从而形成一个全员参与的各部门协同作战的职业指导工作网络体系。
1、实施院系两级管理，明晰各管理层次的岗位职责。学院应该在主管职业指导业务的副院长的直接领导下，成立院系两级职业指导委员会，实施院系两级管理，宏观管理本校的职业指导工作。
2、运用三级运作模式，协作开展职业指导工作。在院系两级职业指导委员会的宏观调控下，学院应逐步完善本校的职业指导运作模式，可以实施院—系—班三级运作模式，微观分工协作职业指导。
3、构建职业指导三级预防体系，进行系统性干预。学院可以汲取公共卫生方面的有益经验，构建职业指导三级预防体系，运用多种组合方式，对高职生进行系统性的干预。
参考文献：
[1]沈之菲.生涯心理辅导[M].上海：上海教育出版社，2000.
[2]顾树森.职业指导怎么样办法[J].教育与职业，1919，（15）.
[3]吴增军，陶亦亦.7s模型在高职就业指导体系中的应用[J].职业技术教育（科教版），2005，（7）.