护患纠纷对护理人员心理的影响及疏导措施

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本文在近几年护患纠纷成逐年上升趋势的大背景下,客观分析护患纠纷对护理人员心理产生的影响,讨论护患纠纷发生后应该采取的疏导措施.作为一名护理人员,要通过认真学习提高自身业务水平,在工作中应以患者为中心,努力接近患者所关心的焦点,护患双方一起营造一个和谐的护患关系.
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