【摘 要】
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目的 了解新冠肺炎疫情期间公众对医护人员的信任水平及其变化情况,为医患信任的提升干预提供参考依据.方法 于2020年2月24-26日对公众开展线上问卷调查,最终回收2065份有效数据.结果 疫情期间公众对医护人员的信任水平较高,总体医生信任、医术信任、医德信任、总体护士信任、护士能力信任和护士态度信任6个维度得分依次为(4.33±0.72)、(4.25±0.72)、(3.27±0.70)、(4.15±0.69)、(3.98±0.69)、(3.88±0.75)分(满分5分);多数公众支持提高一线医护人员福利
【机 构】
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深圳大学法学院,广东深圳518060
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目的 了解新冠肺炎疫情期间公众对医护人员的信任水平及其变化情况,为医患信任的提升干预提供参考依据.方法 于2020年2月24-26日对公众开展线上问卷调查,最终回收2065份有效数据.结果 疫情期间公众对医护人员的信任水平较高,总体医生信任、医术信任、医德信任、总体护士信任、护士能力信任和护士态度信任6个维度得分依次为(4.33±0.72)、(4.25±0.72)、(3.27±0.70)、(4.15±0.69)、(3.98±0.69)、(3.88±0.75)分(满分5分);多数公众支持提高一线医护人员福利待遇水平;性别、年龄、学历、职业等在不同维度的信任得分上存在差异(P＜ 0.05);56.17％的公众更加信任医护人员,女性、中老年人、低学历者等更易增加信任(P＜0.05);疫情期间医护人员的一线坚守成为提升信任水平的主要因素.结论 疫情之下,公众对医护人员的信任水平有所提升,但坚持医疗体制改革与深化仍是实现医患互信的核心议题.
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