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摘要：目的：以培养应用型健康保险人才为目的，促进课程设置的合理化。方法：利用SPSS进行主成分分析，说明用人单位对健康保险专业人才基本素质、技能和理论知识的要求。结果：健康保险专业本科生需要掌握沟通交流与组织协调的技能，具备社会适应性、责任与奉献精神、个人修养和竞争意识等素质，以及学好专业理论知识和取得保险代理人资格。结论：积极调整现有理论课程设置，完善实训课阶段化设置，多角度全程化开展素质教育。
关键词：健康保险；一体化；课程
作者简介：李红丽（1967-），女，河南洛阳人，河南中医学院人文学院，讲师；陈勋宇（1975-），男，河南永城人，河南中医学院人文学院，助教。（河南 郑州 450008）
基金项目：本文系河南省教育科学“十一五”规划2010课题“健康保险专业一体化教学体系研究”（课题批准号：[2010]-JKGHAG-0293）的研究成果之一。
中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）02-0032-01
随着我国医疗体制改革的发展和社会对医疗保险人才的急需，一些高校相继开设了健康保险相关专业，并立足自身实际制订了差异性的教学计划。健康保险专业是融医学、经济学和管理学为一体的交叉学科专业，课程是围绕着多学科领域的主干课程而设计的。近年来，各高校针对这类专业的教学问题研究从来没有间断过，但关于如何构建“知识、技能和素质”三位一体教学体系的研究还不多见，只有从用人单位对健康保险专业人才的要求入手，才能构建更加合理、适用的教学体系——课程体系。
一、对象与方法
1.调查对象
医疗保障管理机构、医院医保科、健康保险公司的业务与管理人员。
2.调查内容
调查内容主要有：健康保险专业本科生应具备5项基本技能的重要程度；健康保险专业本科生应具备9项基本素质的重要程度；健康保险专业本科生应具备医药、经济管理、保险和技能素质的主要理论知识；健康保险专业本科生应具备职业资格。
3.研究方法
在查找文献和咨询专家的基础上设计论证调查表。调查表包括基本技能、基本素质两个方面的14个条目的量表以及关于理论知识和执业资格两个方面的开放式问题，量表部分采用李克特5级评分，通过调查对象对各条目的重要程度进行选择，由非常不重要到非常重要赋予1~5的数值。数据录入采用双人双录入，用EXCEL保存数据和进行描述性统计分析，同时利用SPSS软件对基本技能、基本素质两个方面分别进行指标之间的相关性“Correlation Matrix（相关系数矩阵）”判定，然后确定主成分数目进行说明。
二、结果分析
1.用人单位对健康保险专业本科生的技能要求
通过对应用写作、演讲与口才、英文水平、社交礼仪、组织与协调等5项条目的分值进行指标之间的相关性判定，确定了两个主成分，分别命名为沟通和管理技能，参见表1所示。说明通过加强应用写作、英文水平、社交礼仪的训练可以提高健康保险专业本科生的沟通技能；通过加强演讲与口才、组织与协调的训练有助于提高健康保险专业本科生组织管理能力。
2.用人单位对健康保险专业本科生的素质要求
通过对健康保险专业本科生基本素质的9个条目分值进行指标间相关性判定，确定了四个主成分，依次命名为社会适应性、责任与奉献、个人修养和竞争意识。其中自我牺牲精神和责任心都是对两个主成分相关，而其他各条目则主要对某一个主成分相关性强，如表2所示。说明用人单位关注健康保险专业本科生的社会适应性、责任与奉献精神、个人修养和竞争意识，那么在健康保险专业的教学过程中应适当加强这方面素质的培养。
3.用人单位对健康保险专业本科生理论知识与执业资格的要求
目前在开设健康保险相关专业的高校中，专业课数目的差异较大。依据河南中医学院健康保险专业教学计划制定中涉及的部分课程，挑选了医药类七门课、经济管理类七门课、保险类九门课和技能素质类六门课，对各用人单位进行实地调查。结果显示，中医理论基础、西医临床基础、经济学、管理学、市场营销、保险实务、保险法学、医疗保险、商务礼仪和电子商务等课程的理论知识更被用人单位看重，而所选的其他课程重要程度相对较低。当然，这一结果只是针对部分挑选课程获得的，不具有普遍代表性。此外，用人单位普遍认为保险代理人资格是健康保险专业本科生应具备的基本执业资格，其次是保险经纪人资格、保险公估人资格。因此，健康保险专业本科生在校期间若能取得保险代理人资格证书，将会有助于他们顺利就业。
三、健康保险专业课程设置的建议
立足健康保险业的人才需求实际，课程设置围绕着知识、技能与素质三条线展开，以人才培养目标为导向，对各教学环节进行整体课程设计，建立理论与实践既相互联系又相对独立的健康保险专业一体化课程体系。
1.调整理论课程，促进健康保险专业知识结构的合理化
保险人才主要从事保险业务（保险精算、理赔、核保等）和保险管理（保险人力资源管理、保险财务管理、保险策划等）工作，教学计划应能体现未来职业对知识结构的需要。在理论知识这条主线上，分为医药版块、经济管理版块、保险版块和技能素质版块，按照先专业基础课后专业课的顺序依次开课，保证中医理论基础、西医临床基础、经济学、管理学、市场营销、保险实务、保险法学、医疗保险、商务礼仪和电子商务等课程的教学；加大经济学、市场营销学、企业管理学课程的比重，以及突出学科性质的管理课程，如医疗保险原理与政策等课程。[1]理论课程的调整注意与时俱进，要紧密结合健康保险职业知识发展需要及时更新。
2.完善实训课程设置，系统化提高学生的实践技能
在课程设置上要注意理论教学与实践教学相结合。一、二年级主要以公共基础课和专业基础课学习为主，可以通过课堂案例分析的方式锻炼学生的理论应用能力，同时可以在二年级暑假期间安排2至3周的专业认识实习，将学生分成不同小组，轮流到医疗保障机构、医院医保科和健康保险公司的各部门进行认识学习，了解各部门实际工作对专业知识和技能的要求；三年级开设实践性较强的课程，加强技能训练，比如组织学生进行课内社会调查，或利用仿真模拟实训教学软件进行保险实训演练，而对演讲与口才、商务礼仪等课程，应积极组织学生参与郑州市举办的各类展会，或走出校园进行义演，争取在有限的时间内最大限度地为学生提供形式多样的训练机会；四年级学生，最重要的是做好就业前的准备工作，通过至少半年的毕业实习，让学生零距离接触用人单位，使毕业生理论知识与实践技能都得到跨越性的提高，实现实用型人才培养的目标。
3.强化渗透式素质教育，加速学生素质内化的过程
素质的形成与发展是一个长期内化的过程，健康保险专业学生需要通过专业学习和实践训练打造特有的专业素质，这一过程也必然是融汇在他们四年的学习和生活中，需要每位任课教师和辅导员给予正确引导，在潜移默化中提升学生的专业素质。通过学习理论知识，使学生了解人才素质的基本内容；通过社会实践活动，使学生有意识地锻炼自身的素质，确保学生在校期间获得执业保险代理人资格的同时，具备较高的综合素质，更好地适应实际工作的需要。
参考文献：
[1]赵云,吴琪俊.优化医疗保险专业课程设置,提高医疗保险人才培养质量[J].右江民族医学院学报,2009,(5):898-900.
（责任编辑：麻剑飞）
关键词：健康保险；一体化；课程
作者简介：李红丽（1967-），女，河南洛阳人，河南中医学院人文学院，讲师；陈勋宇（1975-），男，河南永城人，河南中医学院人文学院，助教。（河南 郑州 450008）
基金项目：本文系河南省教育科学“十一五”规划2010课题“健康保险专业一体化教学体系研究”（课题批准号：[2010]-JKGHAG-0293）的研究成果之一。
中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）02-0032-01
随着我国医疗体制改革的发展和社会对医疗保险人才的急需，一些高校相继开设了健康保险相关专业，并立足自身实际制订了差异性的教学计划。健康保险专业是融医学、经济学和管理学为一体的交叉学科专业，课程是围绕着多学科领域的主干课程而设计的。近年来，各高校针对这类专业的教学问题研究从来没有间断过，但关于如何构建“知识、技能和素质”三位一体教学体系的研究还不多见，只有从用人单位对健康保险专业人才的要求入手，才能构建更加合理、适用的教学体系——课程体系。
一、对象与方法
1.调查对象
医疗保障管理机构、医院医保科、健康保险公司的业务与管理人员。
2.调查内容
调查内容主要有：健康保险专业本科生应具备5项基本技能的重要程度；健康保险专业本科生应具备9项基本素质的重要程度；健康保险专业本科生应具备医药、经济管理、保险和技能素质的主要理论知识；健康保险专业本科生应具备职业资格。
3.研究方法
在查找文献和咨询专家的基础上设计论证调查表。调查表包括基本技能、基本素质两个方面的14个条目的量表以及关于理论知识和执业资格两个方面的开放式问题，量表部分采用李克特5级评分，通过调查对象对各条目的重要程度进行选择，由非常不重要到非常重要赋予1~5的数值。数据录入采用双人双录入，用EXCEL保存数据和进行描述性统计分析，同时利用SPSS软件对基本技能、基本素质两个方面分别进行指标之间的相关性“Correlation Matrix（相关系数矩阵）”判定，然后确定主成分数目进行说明。
二、结果分析
1.用人单位对健康保险专业本科生的技能要求
通过对应用写作、演讲与口才、英文水平、社交礼仪、组织与协调等5项条目的分值进行指标之间的相关性判定，确定了两个主成分，分别命名为沟通和管理技能，参见表1所示。说明通过加强应用写作、英文水平、社交礼仪的训练可以提高健康保险专业本科生的沟通技能；通过加强演讲与口才、组织与协调的训练有助于提高健康保险专业本科生组织管理能力。
2.用人单位对健康保险专业本科生的素质要求
通过对健康保险专业本科生基本素质的9个条目分值进行指标间相关性判定，确定了四个主成分，依次命名为社会适应性、责任与奉献、个人修养和竞争意识。其中自我牺牲精神和责任心都是对两个主成分相关，而其他各条目则主要对某一个主成分相关性强，如表2所示。说明用人单位关注健康保险专业本科生的社会适应性、责任与奉献精神、个人修养和竞争意识，那么在健康保险专业的教学过程中应适当加强这方面素质的培养。
3.用人单位对健康保险专业本科生理论知识与执业资格的要求
目前在开设健康保险相关专业的高校中，专业课数目的差异较大。依据河南中医学院健康保险专业教学计划制定中涉及的部分课程，挑选了医药类七门课、经济管理类七门课、保险类九门课和技能素质类六门课，对各用人单位进行实地调查。结果显示，中医理论基础、西医临床基础、经济学、管理学、市场营销、保险实务、保险法学、医疗保险、商务礼仪和电子商务等课程的理论知识更被用人单位看重，而所选的其他课程重要程度相对较低。当然，这一结果只是针对部分挑选课程获得的，不具有普遍代表性。此外，用人单位普遍认为保险代理人资格是健康保险专业本科生应具备的基本执业资格，其次是保险经纪人资格、保险公估人资格。因此，健康保险专业本科生在校期间若能取得保险代理人资格证书，将会有助于他们顺利就业。
三、健康保险专业课程设置的建议
立足健康保险业的人才需求实际，课程设置围绕着知识、技能与素质三条线展开，以人才培养目标为导向，对各教学环节进行整体课程设计，建立理论与实践既相互联系又相对独立的健康保险专业一体化课程体系。
1.调整理论课程，促进健康保险专业知识结构的合理化
保险人才主要从事保险业务（保险精算、理赔、核保等）和保险管理（保险人力资源管理、保险财务管理、保险策划等）工作，教学计划应能体现未来职业对知识结构的需要。在理论知识这条主线上，分为医药版块、经济管理版块、保险版块和技能素质版块，按照先专业基础课后专业课的顺序依次开课，保证中医理论基础、西医临床基础、经济学、管理学、市场营销、保险实务、保险法学、医疗保险、商务礼仪和电子商务等课程的教学；加大经济学、市场营销学、企业管理学课程的比重，以及突出学科性质的管理课程，如医疗保险原理与政策等课程。[1]理论课程的调整注意与时俱进，要紧密结合健康保险职业知识发展需要及时更新。
2.完善实训课程设置，系统化提高学生的实践技能
在课程设置上要注意理论教学与实践教学相结合。一、二年级主要以公共基础课和专业基础课学习为主，可以通过课堂案例分析的方式锻炼学生的理论应用能力，同时可以在二年级暑假期间安排2至3周的专业认识实习，将学生分成不同小组，轮流到医疗保障机构、医院医保科和健康保险公司的各部门进行认识学习，了解各部门实际工作对专业知识和技能的要求；三年级开设实践性较强的课程，加强技能训练，比如组织学生进行课内社会调查，或利用仿真模拟实训教学软件进行保险实训演练，而对演讲与口才、商务礼仪等课程，应积极组织学生参与郑州市举办的各类展会，或走出校园进行义演，争取在有限的时间内最大限度地为学生提供形式多样的训练机会；四年级学生，最重要的是做好就业前的准备工作，通过至少半年的毕业实习，让学生零距离接触用人单位，使毕业生理论知识与实践技能都得到跨越性的提高，实现实用型人才培养的目标。
3.强化渗透式素质教育，加速学生素质内化的过程
素质的形成与发展是一个长期内化的过程，健康保险专业学生需要通过专业学习和实践训练打造特有的专业素质，这一过程也必然是融汇在他们四年的学习和生活中，需要每位任课教师和辅导员给予正确引导，在潜移默化中提升学生的专业素质。通过学习理论知识，使学生了解人才素质的基本内容；通过社会实践活动，使学生有意识地锻炼自身的素质，确保学生在校期间获得执业保险代理人资格的同时，具备较高的综合素质，更好地适应实际工作的需要。
参考文献：
[1]赵云,吴琪俊.优化医疗保险专业课程设置,提高医疗保险人才培养质量[J].右江民族医学院学报,2009,(5):898-900.
（责任编辑：麻剑飞）