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摘 要：高校学生管理工作是一项十分重要的工作，也存在着许多突出的问题，亟待采取有效措施逐步加以解决。在这样的情况下，有必要在高校学生管理工作中实施柔性管理，更加注重在学生管理工作中体现以学生为主导，更加注重满足学生的个性化需求，更加注重激发学生自我管理的能力和主动性。本文主要就柔性管理的内涵等进行阐述分析，尝试探索柔性管理在高校学生管理工作中的运用途径。
关键词：柔性管理；高校学生管理；运用途径；研究
学生管理工作是高校教育管理的一项重要内容，直接关系到学生学习积极性和主动性的激发，直接关系到学生的健康成长和良好师生关系的建立，直接关系到教学管理工作能否顺利实施。当前，很多高校在实施学生管理工作的时候都存在明显的问题，比如管理的方式过于传统简单粗放，没有高度重视学生的个人意愿和个性化需求，规章制度的制定过于以学校为中心，没有对从学生的角度思考问题等，这些问题直接影响了学生管理工作的效果和质量，有一些制度甚至引起学生们的反感和抵触，不利于学生管理工作的顺利开展。从这个意义来讲，在高校学生管理工作中实施柔性管理是十分必要而迫切的。
一、柔性管理的内涵和意义
柔性管理这一管理理念，是相对于刚性管理而提出的，指的是在进行管理的行为时，采取的措施和做法更加柔和、更加符合被管理者的心理需求，更加体现以被管理者为中心。这一理念，是从20世纪50年代初期引入我国的，本质上柔性管理是一种“以人为中心”的管理理念。在学生管理工作中实施柔性管理的意义和作用也十分突出，主要体现在以下几个方面：
1.柔性管理有利于实现管理目的
就当前高校学生管理工作来讲，存在的一个突出问题就是管理过于简单粗放，在制定很多管理制度的时候，完全从利于管理的角度出发，没有充分考虑到学生在学习和生活中的现实需求，也极易导致学生们产生一定的抵触和反对情绪，不利于学校实现学生管理的目的。而采用柔性管理这种方式，则更加注重学生的个性化需求的实现，从学生的角度上进行管理，进一步尊重学生的主导地位，更加利于学生们理解、接受和配合，也更加容易取得良好的管理效果。
2.柔性管理有利于激发学生的自我管理
就目前高校学生管理的现状来看，大多采取的是刚性管理，教师和辅导员在管理过程中占据主导地位，对学生的各种行为进行刚性的规范，但是需要看到的是，这种约束力毕竟来自于外部力量，并不是发自学生的内心来遵守这些规章制度，自然也就无法取得良好的效果。因此，从这个意义上来讲，实施柔性管理，则可以最大限度地激发学生进行自我管理和自我约束的积极性和主动性，让学生在管理行为中变被动为主动，这样就可以更好地实现学生的被动管理到自律的转变，有利于进一步强化管理效果。
3.柔性管理有利于教学活动的开展
需要看到的是，学生管理工作很大程度上是为了维护良好的学习生活纪律，最终还是为教学活动服务的。当前，很多学校的学生管理工作始终处在一种高压的管理态势，导致学生们在日常生活中遇到种种不便，无法使他们集中精力进行学习，这就对教学活动产生了不必要的干扰活动。因此，从这个意义上来讲，在学生管理中实施柔性管理，可以为学生们的学习生活营造一个宽松、自由、开放的学习环境，更好地促进学生们进行学习，也有利于各种教学活动的顺利开展。
二、柔性管理在高校学生管理工作中的运用途径
1.要注重对学生们实施内在管理
对高校学生管理而言，主要通过两方面的途径来实现，一方面是来自外在的约束力量，诸如各种规章制度和行为规范等，这是硬性的规定，具有一定强制力。而另一方面，是来自内在的约束力量，比如心理上的沟通、思想上的引导等。在柔性管理的实施过程中，教师一定要注重多用内在管理来影响学生。教师在实施柔性管理过程中，一定要高度重视学生的意见和态度，通过微信、贴吧等收集学生们的意见建议，注重了解和掌控学生的思想动态，更多地从情感上、思想上与学生们建立良好的沟通关系，建立完善而有效的沟通渠道，努力构建一种新型的师生关系，消除学生应对管理时的抵触情绪和心理，力求通过内在的管理来影响学生、约束学生、教育学生。
2.要注重激发学生的自我管理意识
针对学生对管理制度和机制方面的抵触，教师在实施柔性管理的时候，就要注重激发学生的自我管理意识和能力，努力构建一个宽松的管理环境，尽量让学生们进行自我管理和约束。一是在制定规章制度的时候，要充分听取学生们的意见和建议，可以通过问卷调查等方式，征求学生们对管理制度的意见和建议，并将管理制度草稿发布出去，让学生们提出修改意见，充分尊重学生们的意见。二是采取学生自治的方式。在进行学生管理的时候，教师可以采取让学生们进行自我管理等方式，成立学生自我管理组织，让学生们通过民主选举，选举出本班级或者本院系的自我管理组织的成员，对学生们的学习和生活行为进行监督，并定期对监督结果进行公示，发挥自我管理的作用。
3.要注重尊重个体的意见
就刚性管理而言，一个突出的特征，就是对学生进行管理的时候，是把学生当做一个群体来看的，所以管理活动也围绕群体的需求和意志展开，这也就忽视了个体的差异，忽视了学生的个性化需求。因此，在实施柔性管理的过程中，一定要注重尊重学生的个体性和差异性，在制定规章制度和进行管理行为时，要尽可能地因人而异，注重满足不同个体的需求。比如在对少数民族学生进行管理的时候，就要在遵守一般的规章制度的同时，尽可能地尊重他们的生活习惯、宗教习惯和民族习惯等，只有这样才能真正获得学生们的支持和拥护，才能更好地强化管理效果。
综上所述，柔性管理在高校学生管理工作中发挥着巨大的作用，扮演着重要角色。广大教师和辅导员隊伍一定要认真研究柔性管理的规律性特征，进一步开拓视野，创新思维，推动柔性管理在学生管理工作中发挥更大的效力，推动学生管理工作实现新发展。
参考文献：
[1]唐习华，周立新.柔性管理：高校学生管理工作的理念与实践[J].扬州大学学报（高教研究版），2009（05）.
[2]阮文杰.柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践[J].佳木斯大学社会科学学报，2006（02）.
[3]郑勇.柔性管理：高校学生工作的理念与行动[J].江苏高教，2006（01）.
关键词：柔性管理；高校学生管理；运用途径；研究
学生管理工作是高校教育管理的一项重要内容，直接关系到学生学习积极性和主动性的激发，直接关系到学生的健康成长和良好师生关系的建立，直接关系到教学管理工作能否顺利实施。当前，很多高校在实施学生管理工作的时候都存在明显的问题，比如管理的方式过于传统简单粗放，没有高度重视学生的个人意愿和个性化需求，规章制度的制定过于以学校为中心，没有对从学生的角度思考问题等，这些问题直接影响了学生管理工作的效果和质量，有一些制度甚至引起学生们的反感和抵触，不利于学生管理工作的顺利开展。从这个意义来讲，在高校学生管理工作中实施柔性管理是十分必要而迫切的。
一、柔性管理的内涵和意义
柔性管理这一管理理念，是相对于刚性管理而提出的，指的是在进行管理的行为时，采取的措施和做法更加柔和、更加符合被管理者的心理需求，更加体现以被管理者为中心。这一理念，是从20世纪50年代初期引入我国的，本质上柔性管理是一种“以人为中心”的管理理念。在学生管理工作中实施柔性管理的意义和作用也十分突出，主要体现在以下几个方面：
1.柔性管理有利于实现管理目的
就当前高校学生管理工作来讲，存在的一个突出问题就是管理过于简单粗放，在制定很多管理制度的时候，完全从利于管理的角度出发，没有充分考虑到学生在学习和生活中的现实需求，也极易导致学生们产生一定的抵触和反对情绪，不利于学校实现学生管理的目的。而采用柔性管理这种方式，则更加注重学生的个性化需求的实现，从学生的角度上进行管理，进一步尊重学生的主导地位，更加利于学生们理解、接受和配合，也更加容易取得良好的管理效果。
2.柔性管理有利于激发学生的自我管理
就目前高校学生管理的现状来看，大多采取的是刚性管理，教师和辅导员在管理过程中占据主导地位，对学生的各种行为进行刚性的规范，但是需要看到的是，这种约束力毕竟来自于外部力量，并不是发自学生的内心来遵守这些规章制度，自然也就无法取得良好的效果。因此，从这个意义上来讲，实施柔性管理，则可以最大限度地激发学生进行自我管理和自我约束的积极性和主动性，让学生在管理行为中变被动为主动，这样就可以更好地实现学生的被动管理到自律的转变，有利于进一步强化管理效果。
3.柔性管理有利于教学活动的开展
需要看到的是，学生管理工作很大程度上是为了维护良好的学习生活纪律，最终还是为教学活动服务的。当前，很多学校的学生管理工作始终处在一种高压的管理态势，导致学生们在日常生活中遇到种种不便，无法使他们集中精力进行学习，这就对教学活动产生了不必要的干扰活动。因此，从这个意义上来讲，在学生管理中实施柔性管理，可以为学生们的学习生活营造一个宽松、自由、开放的学习环境，更好地促进学生们进行学习，也有利于各种教学活动的顺利开展。
二、柔性管理在高校学生管理工作中的运用途径
1.要注重对学生们实施内在管理
对高校学生管理而言，主要通过两方面的途径来实现，一方面是来自外在的约束力量，诸如各种规章制度和行为规范等，这是硬性的规定，具有一定强制力。而另一方面，是来自内在的约束力量，比如心理上的沟通、思想上的引导等。在柔性管理的实施过程中，教师一定要注重多用内在管理来影响学生。教师在实施柔性管理过程中，一定要高度重视学生的意见和态度，通过微信、贴吧等收集学生们的意见建议，注重了解和掌控学生的思想动态，更多地从情感上、思想上与学生们建立良好的沟通关系，建立完善而有效的沟通渠道，努力构建一种新型的师生关系，消除学生应对管理时的抵触情绪和心理，力求通过内在的管理来影响学生、约束学生、教育学生。
2.要注重激发学生的自我管理意识
针对学生对管理制度和机制方面的抵触，教师在实施柔性管理的时候，就要注重激发学生的自我管理意识和能力，努力构建一个宽松的管理环境，尽量让学生们进行自我管理和约束。一是在制定规章制度的时候，要充分听取学生们的意见和建议，可以通过问卷调查等方式，征求学生们对管理制度的意见和建议，并将管理制度草稿发布出去，让学生们提出修改意见，充分尊重学生们的意见。二是采取学生自治的方式。在进行学生管理的时候，教师可以采取让学生们进行自我管理等方式，成立学生自我管理组织，让学生们通过民主选举，选举出本班级或者本院系的自我管理组织的成员，对学生们的学习和生活行为进行监督，并定期对监督结果进行公示，发挥自我管理的作用。
3.要注重尊重个体的意见
就刚性管理而言，一个突出的特征，就是对学生进行管理的时候，是把学生当做一个群体来看的，所以管理活动也围绕群体的需求和意志展开，这也就忽视了个体的差异，忽视了学生的个性化需求。因此，在实施柔性管理的过程中，一定要注重尊重学生的个体性和差异性，在制定规章制度和进行管理行为时，要尽可能地因人而异，注重满足不同个体的需求。比如在对少数民族学生进行管理的时候，就要在遵守一般的规章制度的同时，尽可能地尊重他们的生活习惯、宗教习惯和民族习惯等，只有这样才能真正获得学生们的支持和拥护，才能更好地强化管理效果。
综上所述，柔性管理在高校学生管理工作中发挥着巨大的作用，扮演着重要角色。广大教师和辅导员隊伍一定要认真研究柔性管理的规律性特征，进一步开拓视野，创新思维，推动柔性管理在学生管理工作中发挥更大的效力，推动学生管理工作实现新发展。
参考文献：
[1]唐习华，周立新.柔性管理：高校学生管理工作的理念与实践[J].扬州大学学报（高教研究版），2009（05）.
[2]阮文杰.柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践[J].佳木斯大学社会科学学报，2006（02）.
[3]郑勇.柔性管理：高校学生工作的理念与行动[J].江苏高教，2006（01）.