【摘 要】
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目的了解护理人员护理告知的实施现状,探讨存在的问题并提出相应的对策。方法采用自行设计的调查表对即将出院的188名患者及家属进行调查,内容包括护理告知实施情况,告知方式
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目的了解护理人员护理告知的实施现状,探讨存在的问题并提出相应的对策。方法采用自行设计的调查表对即将出院的188名患者及家属进行调查,内容包括护理告知实施情况,告知方式及告知的一致性。结果患者及家属对告知的总体满意度为(2.42±0.76)分;护理人员实施入院和出院告知的情况较好,手术告知次之;性别、病程和文化程度是影响患者及家属对告知满意度的因素(均P<0.01);口头讲解和文字形式为主要的告知方式,医护、护护存在告知不一致的情况。结论应改善护理人员缺编现状,加强法制教育,提高护理人员理论水平和沟通技巧,合理采用多种告知形式,可保证护理告知的实施效果。
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