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摘 要：质量是高等教育的生命线，教务管理工作是整个学校工作的重中之重，本文主要针对教务管理在实际生活中的运行状况和具体问题进行研究和讨论，仔细对比研究在整个教学阶段出现的不适应实际要求和需要的不利因素，从而有针对性地提出意见和建议，进一步增强整个高职院校教务管理的质量和水平。
关键词：教务管理；工作效率；方法
中图分类号：G647
文献标识码：A
一、高职院校教务管理的运行状况研究
1.高职院校教务管理方式缺乏创新，不利于“人”的交流和沟通
高校教务管理工作计划不但要对整个教学活动进行规范和约束，而且还要激发教职工的工作热情，提高教师的默契程度。但现阶段高等院校选择和利用的是经验型管理方式，这种管理体系存在非常明显的弊端，缺乏灵活性和生动性，在整个管理工作中不利于“人”的交流与合作，不能发挥教务管理模式的最优作用，起不到应有效果，从而也会在很大程度上影响教务管理工作的进一步开展。
2.信息管理技术欠缺，信息化建设举步维艰
转变观念是教务管理信息化的基本前提。教务管理信息化的过程是教学管理思想、教学管理观念的转变，随着学校规模越来越大，学生越来越多，对于有限的工作人员来说，面对庞大的数据和工作量是很难完成任务的，这就需要引进教务信息管理软件。
3.职能部门权职不明，教务管理人员业务素质有待提高
长期以来，教务管理人员因承担着大量事务性的工作，日常工作十分繁忙，大多还是按领导指示、文件办事，很少考虑专业建设以及师资队伍建设等长远发展计划；又因教务管理人员外出参加业务学习、培训交流的机会少，许多教务管理人员对教学管理理论、教学改革动态缺乏了解，只是程序化地完成工作，未能将工作放在“管理”的高度去认识，缺乏“管理育人”“服务育人”的意识，更谈不上创新教学管理工作。
二、提高高职院校教务管理工作效率的方法
1.教务管理工作要体现人性化要求
促进人的发展是我们教育事业最根本的工作宗旨。真正的高校教育应当 “以人为本”，尽力让人体验美好、成功、快乐，培养他们积极向上的生活态度及丰富的思想情感。构建和谐社会理论要求教育要关心人，重视人，培养人和发展人，要树立“以人为本”的观念。在教务管理工作中，要以教师和学生为中心，以教师和学生为根本，确立以教师和学生为本的核心理念。为实现这个目标，教务管理人员就要在平时的工作中做到“以人为本”。
（1）尊重和关心教师，创造良好的教学氛围。尊重教师就要在学校内部形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，帮助教师完成教学任务。关心教师就是要求教务管理工作应紧紧围绕教师的需求与特点来开展，发挥教务管理工作在教师教学中的作用。良好的师资是办好学校的关键，教师是教学任务的具体承担者，诸多教学制度都需要教师去具体落实，他们对教学过程的每个环节都有很深的体会，也是最有发言权的。因此，在教务管理过程中必须紧紧围绕教师，仔细认真地听取、采纳广大教师对教务管理工作的合理化建议，极力发挥教学督导专家的作用。同时，教务管理工作更应该激发教师的积极性和创造性，尊重教师的教学权，积极鼓励教师在教学实践中开展创新活动，提倡教师教学应有自己的教学风格。
（2）培养和发展学生，提高学生的学习能力。教务管理制度的改革和建设要体现“以人为本”的原则，就要从学生的要求出发，将学生的发展作为目标。树立“服务为宗旨、就业为导向、工学结合育新人”的教学理念，不断深化高职教育教学改革，切实加强双师型师资团队建设，把“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”作为工作宗旨，确立学生的主体地位，尊重学生的选择，努力为学生提供高质量服务。
2.教务管理工作要科学化
（1）引进信息技术。为了应对信息时代知识创新的压力和满足创新人才培养要求，高职院校的教务管理工作应当及时适应信息时代的要求，努力创新，开创教务管理信息化的新局面。教务管理系统（JWGL）是一个大型复杂的计算机网络信息系统，采用基于浏览器/ 服务器（B/S），客户端/ 服务器（C/S）混合的应用体系结构来建设学校网络教务管理系统，使高职院校教務管理真正实现远程办公。教务管理工作内容广泛，事务繁琐，其科学管理模式就是使用JWGL系统，可减轻教师的工作压力，提高工作效率，同时使学校教务管理工作更符合社会主义现代化的要求和需要，从而促使高校教务管理工作朝着规范化的方向发展。
（2）要实现资源共享。教务管理信息系统涉及范围非常广泛，其中的数据和资料也是多方面的，因此谨慎认真落实和贯彻教育管理信息化，可以避免很多不必要的问题出现，保障学校平稳运行和发展。同样，也能够减少系统开发过程中的金钱支出，从而从根本上保障高等学校信息化整体的利益和最高期望。
3.教务管理人员要专业化
（1）提高管理理论水平。作为教务管理工作者，除了要牢记中国共产党的教育核心、理念以及具体要求，每个工作人员还要拥有非常丰富的管理理论方面的知识，在实践中不断提高自身的能力和水平。在实际工作中，必须立足社会实践，在实践的基础上把理论知识融入其中，不断进行研究和创新。教务人员必须从整体角度出发，努力探索和学习管理理论的有关知识，不断进行研究和创新，针对不同工作特点和要求，构建一个与之相符合的知识体系，从而创造新的教务管理模式。
（2）提高计算机应用能力。现阶段，各行各业均采用先进的管理手段和管理方法，教务管理人员不仅要懂得计算机硬件和软件知识，而且能熟练通过校园网实现各院系、各部门之间的信息沟通和资源共享。
（3）提高科研能力。进一步增强教务管理工作者的研发能力和水平，提高管理意识，从而进行持续研究。学校应重视教务管理人员科研能力培训，鼓励和组织教务管理人员进行科研活动。
（4）增强组织协调能力。教务管理部门应成为全校师生及各部门良好沟通的枢纽和纽带，能够加强各部门之间的沟通和合作，要从根本上保障教学信息在师生之间的良好流动而且还要保证师生之间良好的信息传递，并进行有效反馈。
（5）树立创新意识。随着社会的发展与进步，各行各业对人才的要求越来越高，要满足21世纪高职院校现代化教育发展的要求，单凭传统的思维和既往的管理经验，则难以适应现代高职院校的发展要求，因此，运用科学严密的组织机构和管理制度，采用一定的现代化信息管理技术，系统地组织教学人员和教学条件进行教学活动，使教学过程中的人力、物力、财力等的运行达到资源高效化、过程协调化、质量最优化，才能不断为高职院校的建设和发展作出贡献。
参考文献：
[1]汪 瑾，胡洁琳.高校学生职业指导宜及早进行[J].卫生职业教育，2005（24）.
[2]陈巧玲.提升我校教务管理人员素质的路径初探[J].技术监督教育学刊，2006（1）.
[3]王 颖.浅树立创新意识，促进教务管理 [J].中国科技创新导报，2008（22）.
关键词：教务管理；工作效率；方法
中图分类号：G647
文献标识码：A
一、高职院校教务管理的运行状况研究
1.高职院校教务管理方式缺乏创新，不利于“人”的交流和沟通
高校教务管理工作计划不但要对整个教学活动进行规范和约束，而且还要激发教职工的工作热情，提高教师的默契程度。但现阶段高等院校选择和利用的是经验型管理方式，这种管理体系存在非常明显的弊端，缺乏灵活性和生动性，在整个管理工作中不利于“人”的交流与合作，不能发挥教务管理模式的最优作用，起不到应有效果，从而也会在很大程度上影响教务管理工作的进一步开展。
2.信息管理技术欠缺，信息化建设举步维艰
转变观念是教务管理信息化的基本前提。教务管理信息化的过程是教学管理思想、教学管理观念的转变，随着学校规模越来越大，学生越来越多，对于有限的工作人员来说，面对庞大的数据和工作量是很难完成任务的，这就需要引进教务信息管理软件。
3.职能部门权职不明，教务管理人员业务素质有待提高
长期以来，教务管理人员因承担着大量事务性的工作，日常工作十分繁忙，大多还是按领导指示、文件办事，很少考虑专业建设以及师资队伍建设等长远发展计划；又因教务管理人员外出参加业务学习、培训交流的机会少，许多教务管理人员对教学管理理论、教学改革动态缺乏了解，只是程序化地完成工作，未能将工作放在“管理”的高度去认识，缺乏“管理育人”“服务育人”的意识，更谈不上创新教学管理工作。
二、提高高职院校教务管理工作效率的方法
1.教务管理工作要体现人性化要求
促进人的发展是我们教育事业最根本的工作宗旨。真正的高校教育应当 “以人为本”，尽力让人体验美好、成功、快乐，培养他们积极向上的生活态度及丰富的思想情感。构建和谐社会理论要求教育要关心人，重视人，培养人和发展人，要树立“以人为本”的观念。在教务管理工作中，要以教师和学生为中心，以教师和学生为根本，确立以教师和学生为本的核心理念。为实现这个目标，教务管理人员就要在平时的工作中做到“以人为本”。
（1）尊重和关心教师，创造良好的教学氛围。尊重教师就要在学校内部形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，帮助教师完成教学任务。关心教师就是要求教务管理工作应紧紧围绕教师的需求与特点来开展，发挥教务管理工作在教师教学中的作用。良好的师资是办好学校的关键，教师是教学任务的具体承担者，诸多教学制度都需要教师去具体落实，他们对教学过程的每个环节都有很深的体会，也是最有发言权的。因此，在教务管理过程中必须紧紧围绕教师，仔细认真地听取、采纳广大教师对教务管理工作的合理化建议，极力发挥教学督导专家的作用。同时，教务管理工作更应该激发教师的积极性和创造性，尊重教师的教学权，积极鼓励教师在教学实践中开展创新活动，提倡教师教学应有自己的教学风格。
（2）培养和发展学生，提高学生的学习能力。教务管理制度的改革和建设要体现“以人为本”的原则，就要从学生的要求出发，将学生的发展作为目标。树立“服务为宗旨、就业为导向、工学结合育新人”的教学理念，不断深化高职教育教学改革，切实加强双师型师资团队建设，把“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”作为工作宗旨，确立学生的主体地位，尊重学生的选择，努力为学生提供高质量服务。
2.教务管理工作要科学化
（1）引进信息技术。为了应对信息时代知识创新的压力和满足创新人才培养要求，高职院校的教务管理工作应当及时适应信息时代的要求，努力创新，开创教务管理信息化的新局面。教务管理系统（JWGL）是一个大型复杂的计算机网络信息系统，采用基于浏览器/ 服务器（B/S），客户端/ 服务器（C/S）混合的应用体系结构来建设学校网络教务管理系统，使高职院校教務管理真正实现远程办公。教务管理工作内容广泛，事务繁琐，其科学管理模式就是使用JWGL系统，可减轻教师的工作压力，提高工作效率，同时使学校教务管理工作更符合社会主义现代化的要求和需要，从而促使高校教务管理工作朝着规范化的方向发展。
（2）要实现资源共享。教务管理信息系统涉及范围非常广泛，其中的数据和资料也是多方面的，因此谨慎认真落实和贯彻教育管理信息化，可以避免很多不必要的问题出现，保障学校平稳运行和发展。同样，也能够减少系统开发过程中的金钱支出，从而从根本上保障高等学校信息化整体的利益和最高期望。
3.教务管理人员要专业化
（1）提高管理理论水平。作为教务管理工作者，除了要牢记中国共产党的教育核心、理念以及具体要求，每个工作人员还要拥有非常丰富的管理理论方面的知识，在实践中不断提高自身的能力和水平。在实际工作中，必须立足社会实践，在实践的基础上把理论知识融入其中，不断进行研究和创新。教务人员必须从整体角度出发，努力探索和学习管理理论的有关知识，不断进行研究和创新，针对不同工作特点和要求，构建一个与之相符合的知识体系，从而创造新的教务管理模式。
（2）提高计算机应用能力。现阶段，各行各业均采用先进的管理手段和管理方法，教务管理人员不仅要懂得计算机硬件和软件知识，而且能熟练通过校园网实现各院系、各部门之间的信息沟通和资源共享。
（3）提高科研能力。进一步增强教务管理工作者的研发能力和水平，提高管理意识，从而进行持续研究。学校应重视教务管理人员科研能力培训，鼓励和组织教务管理人员进行科研活动。
（4）增强组织协调能力。教务管理部门应成为全校师生及各部门良好沟通的枢纽和纽带，能够加强各部门之间的沟通和合作，要从根本上保障教学信息在师生之间的良好流动而且还要保证师生之间良好的信息传递，并进行有效反馈。
（5）树立创新意识。随着社会的发展与进步，各行各业对人才的要求越来越高，要满足21世纪高职院校现代化教育发展的要求，单凭传统的思维和既往的管理经验，则难以适应现代高职院校的发展要求，因此，运用科学严密的组织机构和管理制度，采用一定的现代化信息管理技术，系统地组织教学人员和教学条件进行教学活动，使教学过程中的人力、物力、财力等的运行达到资源高效化、过程协调化、质量最优化，才能不断为高职院校的建设和发展作出贡献。
参考文献：
[1]汪 瑾，胡洁琳.高校学生职业指导宜及早进行[J].卫生职业教育，2005（24）.
[2]陈巧玲.提升我校教务管理人员素质的路径初探[J].技术监督教育学刊，2006（1）.
[3]王 颖.浅树立创新意识，促进教务管理 [J].中国科技创新导报，2008（22）.