【摘 要】
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目的：通过对院前检查中心业务流程的调整,改变病人入院模式,提升床位周转率及降低住院平均日。方法：通过对院前检查中心小规模的试用,进而持续改进优化,实现全院推广应用。结果
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目的：通过对院前检查中心业务流程的调整,改变病人入院模式,提升床位周转率及降低住院平均日。方法：通过对院前检查中心小规模的试用,进而持续改进优化,实现全院推广应用。结果：通过对其应用,改变对病人的服务模式,从被动服务变为主动为病人服务,提升医院对病人的医疗服务质量。结论：通过不断探索,摸索出一套行之有效的院前管理模式,促进更多病人进入院前检查管理中心,实现医院病人双赢局面,全面提升医院管理水平及服务能力。
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