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本文介绍了顾客忠诚的内涵、分类及顾客忠诚带来的经济效益,在详细阐述影响顾客忠诚的因素基础上,探讨提高顾客忠诚的措施。
浅析如何提高顾客忠诚
【摘 要】
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本文介绍了顾客忠诚的内涵、分类及顾客忠诚带来的经济效益,在详细阐述影响顾客忠诚的因素基础上,探讨提高顾客忠诚的措施。
【机 构】
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盐城师范学院商学院江苏盐城224002
【出 处】
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市场周刊(理论研究)
【发表日期】
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2007年10期
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