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为客户创造价值是企业生存和发展的关键。在日益激烈的竞争环境中，如何提升企业的价值创造能力就显得更为重要。本文从顾客让渡价值理论出发，提出了一个商业银行客户让渡价值提升模型，并结合实际加以分析，对商业银行提升价值创造能力提出了相关的对策和建议。
商业银行客户让渡价值研究
【摘 要】
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为客户创造价值是企业生存和发展的关键。在日益激烈的竞争环境中，如何提升企业的价值创造能力就显得更为重要。本文从顾客让渡价值理论出发，提出了一个商业银行客户让渡价值提
【机 构】
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江苏省财政厅
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2006年4期
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