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静脉输液最常见的给药途径,是护理技术操作中重要的一项.因而成为护理管理者在考核中的重点项目。我院护理部积极开展人性化管理,并将其应用于静脉输液考核中,在静脉输液操作标准的基础上,补充加入了操作护士个人技能发挥、与病人的有效沟通两项考核内容,在管理者与操作者之间、操作者与病人之间体现了人文关怀,实现了以病人为中心,充分调动护理人员工作积极性。现将做法介绍如下。