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伴随着新技术、新业务、新的营销模式的不断更新，行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考：新形势下的呼叫中心该如何建设？多次与客户交流的经验告诉我们，呼叫中心建设的结构在发生质的改变。
新形势下的呼叫中心建设
【摘 要】
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伴随着新技术、新业务、新的营销模式的不断更新，行业内呼叫中心的运营者、建设者都在思考：新形势下的呼叫中心该如何建设？多次与客户交流的经验告诉我们，呼叫中心建设的结构在发
【机 构】
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北京华普朗泰信息技术有限公司
【出 处】
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华南金融电脑
【发表日期】
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2010年8期
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