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从基于IT与软件评估理论、基于专家观点、基于客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面。概述了国内外网站质量评估理论、方法与实证研究成果的现状，比较分析了各种研究的优点与不足，提出了加强评估开发过程的规范性、建立细分模式评估体系等有待于进一步研究的问题。
电子商务网站质量评估的研究述评
【摘 要】
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从基于IT与软件评估理论、基于专家观点、基于客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面。概述了国内外网站质量评估理论、方法与实证研究成果的现状，比较分析了各种研究
【机 构】
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西安交通大学管理学院
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2006年4期
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