论文部分内容阅读
目的是通过对员工的访谈,全面深入了解院文化现状及员工期望的医院文化。方法是采用质性研究的现象学研究方法,对13名员工进行半结构式访谈。结果为经过对员工访谈资料的整理归类,得出4个主题:团队支持文化、创新变革文化、层级规范文化、市场绩效文化。结论是医院管理整体应从严从紧,借助岗位职责、制度建设、绩效考核、宣传、培训等一系列手段,才能塑造出职工想要的职责明晰、按章办事、奖惩分明、创业创新的内部文化。