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她八年中,接待顾客数十万人次,没有发生一次争吵;经手现金和油票价值数百万元,没有一笔差账错款,她连续8年在加油站里度除夕,她所总结的"加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿"的服务方法被以她的名字命名,她先后荣获"全国服务满意明星"、第二届"中国石油十大杰出青年"、中油股份公司"十大加油状元"等荣誉称号,她就是辽宁振八加油站站长王萍.