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摘要：近年来，国家强调发展“红色旅游”，这为革命纪念馆带来了新一轮的发展机遇。作为革命纪念馆，如何在激烈的旅游市场竞争中形成品牌，真正打造具有独特魅力的“红色旅游”精品，本文结合纪念馆事业的自身规律、教育基地特色、增强基地对观众的感染力等几个方面开展分析。
关键词：纪念馆；红色旅游
一、坚持以人为本的服务理念，提高红色旅游景区的亲和力
随着社会的快速发展，人民群众的思想品位、文化素养、消费方式、消费标准也在不断提高。人们对各种消费场所的环境和条件
要求也在不断提高，而且现代化教育也十分重视教育中的娱乐性，寓教于乐也将成为现代化观众追求和喜欢的一种形式。因此博物馆要针对不同年龄、不同阶层的观众，坚持以人为本的服务理念，对基本陈列设计不同的讲解词，认真解决好“因人施教”问题，力求讲解，生动形象、通俗易懂、激发观众情趣。达到教育功效。同时，在开展服务时，要注重设身处地为观众着想，变被动服务为主动服务，单一服务为多方位服务。形成所有工作人员人人关注服务质量，处处提供细微服务的浓厚氛围，真正提高对观众服务的亲和力。并积极组织开展形式多样、内容丰富的寓教于乐活动。总之要使观众步人纪念馆的大门后，感到不单纯是只能接受教育的场所，还是休闲娱乐、陶冶身心、提高素质、调节心态的场所，并且还有优美的环境，热情全面的服务，有获得美感、欣赏艺术和高雅的文化消遣的感受，使观众在参观中始终有一个愉快的心情、宾至如归的感觉，使他们能乘兴而来，尽兴而归，留恋忘返，来有所获，不虚此行。
二、突出教育基地的教育特色，增强红色旅游景区的感染力
作为革命纪念馆，如何在激烈的旅游市场竞争中形成品牌，真正打造具有独特魅力的“红色旅游”精品，就需要各纪念馆在新的形势下，积极探索纪念馆事业的自身規律，突出教育基地的特色，不断增强基地对观众的感染力，这是纪念馆事业生存和发展的根本动力和价值所在。
一是丰富展出内容。作为革命纪念馆，其中心功能是教育，纪念馆要立足国情，发挥优势，不断向社会奉献主题鲜明、内容丰富、时代感强的临时展览，形成一种新的展示格局。临时展览的繁荣与兴盛吸引了越来越多的观众，给纪念馆注人了生机和活力，更加显示出各革命纪念馆在精神文明建设中的不可替代作用。
二是注重学术研究。学术研究是革命纪念馆各项业务活动的基础性工作，编辑出版简介、画册是最常见的能够反映本馆工作实际和经验的学术成果表现形式，在纪念馆的工作中具有重要的地位和作用，是纪念馆展示自我，对外宣传交流的有效手段。不仅如此，还要加强对革命领袖人物、中国革命史、世界史等相关专业的研究，不断推出有本馆特点、有理论深度和指导作用的学术成果，充分发挥学术研究的带动作用，增强自身的发展后劲。
三是加强文物征集。历史不再重复.但是革命文物可以形象地再现历史，是一笔宝贵的、不可多得的精神财富.要十分重视对革命文物的征集、研究工作，充分发挥革命文物的教育功能。
四是打造精品陈列。革命纪念馆是人类文化的载体，所以她要充分显示出对观众的感召力。要针对观众市场的不同情况，在陈列内容上突出主题，在形式上独具一格，在手段上灵活多变，陈列呆板、手法单一就极容易造成观众厌倦，门可罗雀的状况。因此要在内容不变的情况下有新的突破，就要求革命纪念馆要打造有自己独特个性、品牌并形成精品展览，还要对精品精心维护和持续投入，不断注入新的内涵.使精品表现出持久的魅力，让精品展览深入观众、感染观众，从而树立革命纪念馆的品牌[1]。
三、强化教育基地的内部管理，增强红色旅游景区的竞争力
随着世界政治多极化，经济全球化和文化多元化发展的趋势，标准化必然成为世界的潮流。革命纪念馆是一种特殊的行业，是公益性的事业单位。在新的历史条件下，面对各种各样的挑战，担负起培育民族精神历史重任的革命纪念馆，就必须解决好来馆参观的人数问题，没有人来，一切都是空谈。因此纪念馆必须要有经营企业的思想来经营，并引进经济的手段来促进纪念馆各项事业的发展。故把ISO标准体系导入来经营革命纪念馆，使其走上正规划、科学化的管理之
路，并以此做强做大自己，提高红色旅游景区在同行业中的竞争力，具有很重要的现实意义。
四、拓展教育基地的外部空间，加大红色旅游景区的辐射力
一是搞好规划，适当扩大地域。作为革命纪念馆，为了不错失发展良机，能在激烈的旅游市场竞争中有一席之地，就必须紧紧抓住中央大力倡导支持“红色旅游”发展这一历史机遇，在争取国家和上级部门支持的同时，积极搞好红色旅游景区基地建设规划，把基地建设作为一切工作的重中之重，想方设法改善、完善外部交通基础设施建设。才会迎来红色旅游高潮的到来。在基地建设上要不断扩充基地的空间，做到“建、管并重”，一方面需要新建各类公益文化设施，另一方面则对原有的、已经建成的也要进一步加大投入，保护好、管理好、使用好，完善基地各项服务设施，最大限度地发挥基地的教育功能和作用，满足人民群众的精神需耍.增强教育基地的辐射力。要通过营造优美的自然环境和人文环境，塑造纪念馆的美好形象，给观众以美的享受，让观众流连忘返[2]。
二是坚持以中心为主题的多样化宣传方式。由于革命纪念馆宣传的中心主题与当前的形势任务教育有密切联系，因而很容易成为宣传活动的聚焦点。这类活动往往由政府主办而面向全国，时间长，影响广，这对纪念馆来说是可遇不可求的机会，是通过活动扩张影响力的时机。因此，各革命纪念馆要抓住机遇，主动充当活动中的主角，要积极走出馆区，通过举办联合展览、送展下乡、馆社共建、活动促销等方式来扩张影响力。同时，在争取观众方面要有市场意识、竞争意识、包装意识，善于运用现代科技、媒体和广告，主动介入当代文化生活，引入市场营销理念，积极向社会宣传自己，推销自己，以独特鲜明的个性形象吸引公众的注意，为革命纪念馆的发展营造强有力的造血机制，重新注入强大的生命力。并注重宣传多样化，除在媒体正面宣传报道外，还通过办文学笔会、采风活动、举办摄影、征文、演讲等做侧面宣传。积极出版宣传品宣传、撰写出版专著等。要努力把自身打造成传统教育的基地馆、对外开放的文明馆、两个效益的双赢馆。
（作者单位：广东鸦片战争博物馆）
作者简介：顾红莉，1975年生，本科，广东鸦片战争博物馆财务。
参考文献
[1]纪东海.论革命纪念馆打造“红色旅游”品牌[J].徐州工程学院学报，2005，20（B12）：9-10.
[2]侯晋雄.红色旅游下的革命纪念馆[J].井冈山医专学报，2006，13（03）：91-93.
关键词：纪念馆；红色旅游
一、坚持以人为本的服务理念，提高红色旅游景区的亲和力
随着社会的快速发展，人民群众的思想品位、文化素养、消费方式、消费标准也在不断提高。人们对各种消费场所的环境和条件
要求也在不断提高，而且现代化教育也十分重视教育中的娱乐性，寓教于乐也将成为现代化观众追求和喜欢的一种形式。因此博物馆要针对不同年龄、不同阶层的观众，坚持以人为本的服务理念，对基本陈列设计不同的讲解词，认真解决好“因人施教”问题，力求讲解，生动形象、通俗易懂、激发观众情趣。达到教育功效。同时，在开展服务时，要注重设身处地为观众着想，变被动服务为主动服务，单一服务为多方位服务。形成所有工作人员人人关注服务质量，处处提供细微服务的浓厚氛围，真正提高对观众服务的亲和力。并积极组织开展形式多样、内容丰富的寓教于乐活动。总之要使观众步人纪念馆的大门后，感到不单纯是只能接受教育的场所，还是休闲娱乐、陶冶身心、提高素质、调节心态的场所，并且还有优美的环境，热情全面的服务，有获得美感、欣赏艺术和高雅的文化消遣的感受，使观众在参观中始终有一个愉快的心情、宾至如归的感觉，使他们能乘兴而来，尽兴而归，留恋忘返，来有所获，不虚此行。
二、突出教育基地的教育特色，增强红色旅游景区的感染力
作为革命纪念馆，如何在激烈的旅游市场竞争中形成品牌，真正打造具有独特魅力的“红色旅游”精品，就需要各纪念馆在新的形势下，积极探索纪念馆事业的自身規律，突出教育基地的特色，不断增强基地对观众的感染力，这是纪念馆事业生存和发展的根本动力和价值所在。
一是丰富展出内容。作为革命纪念馆，其中心功能是教育，纪念馆要立足国情，发挥优势，不断向社会奉献主题鲜明、内容丰富、时代感强的临时展览，形成一种新的展示格局。临时展览的繁荣与兴盛吸引了越来越多的观众，给纪念馆注人了生机和活力，更加显示出各革命纪念馆在精神文明建设中的不可替代作用。
二是注重学术研究。学术研究是革命纪念馆各项业务活动的基础性工作，编辑出版简介、画册是最常见的能够反映本馆工作实际和经验的学术成果表现形式，在纪念馆的工作中具有重要的地位和作用，是纪念馆展示自我，对外宣传交流的有效手段。不仅如此，还要加强对革命领袖人物、中国革命史、世界史等相关专业的研究，不断推出有本馆特点、有理论深度和指导作用的学术成果，充分发挥学术研究的带动作用，增强自身的发展后劲。
三是加强文物征集。历史不再重复.但是革命文物可以形象地再现历史，是一笔宝贵的、不可多得的精神财富.要十分重视对革命文物的征集、研究工作，充分发挥革命文物的教育功能。
四是打造精品陈列。革命纪念馆是人类文化的载体，所以她要充分显示出对观众的感召力。要针对观众市场的不同情况，在陈列内容上突出主题，在形式上独具一格，在手段上灵活多变，陈列呆板、手法单一就极容易造成观众厌倦，门可罗雀的状况。因此要在内容不变的情况下有新的突破，就要求革命纪念馆要打造有自己独特个性、品牌并形成精品展览，还要对精品精心维护和持续投入，不断注入新的内涵.使精品表现出持久的魅力，让精品展览深入观众、感染观众，从而树立革命纪念馆的品牌[1]。
三、强化教育基地的内部管理，增强红色旅游景区的竞争力
随着世界政治多极化，经济全球化和文化多元化发展的趋势，标准化必然成为世界的潮流。革命纪念馆是一种特殊的行业，是公益性的事业单位。在新的历史条件下，面对各种各样的挑战，担负起培育民族精神历史重任的革命纪念馆，就必须解决好来馆参观的人数问题，没有人来，一切都是空谈。因此纪念馆必须要有经营企业的思想来经营，并引进经济的手段来促进纪念馆各项事业的发展。故把ISO标准体系导入来经营革命纪念馆，使其走上正规划、科学化的管理之
路，并以此做强做大自己，提高红色旅游景区在同行业中的竞争力，具有很重要的现实意义。
四、拓展教育基地的外部空间，加大红色旅游景区的辐射力
一是搞好规划，适当扩大地域。作为革命纪念馆，为了不错失发展良机，能在激烈的旅游市场竞争中有一席之地，就必须紧紧抓住中央大力倡导支持“红色旅游”发展这一历史机遇，在争取国家和上级部门支持的同时，积极搞好红色旅游景区基地建设规划，把基地建设作为一切工作的重中之重，想方设法改善、完善外部交通基础设施建设。才会迎来红色旅游高潮的到来。在基地建设上要不断扩充基地的空间，做到“建、管并重”，一方面需要新建各类公益文化设施，另一方面则对原有的、已经建成的也要进一步加大投入，保护好、管理好、使用好，完善基地各项服务设施，最大限度地发挥基地的教育功能和作用，满足人民群众的精神需耍.增强教育基地的辐射力。要通过营造优美的自然环境和人文环境，塑造纪念馆的美好形象，给观众以美的享受，让观众流连忘返[2]。
二是坚持以中心为主题的多样化宣传方式。由于革命纪念馆宣传的中心主题与当前的形势任务教育有密切联系，因而很容易成为宣传活动的聚焦点。这类活动往往由政府主办而面向全国，时间长，影响广，这对纪念馆来说是可遇不可求的机会，是通过活动扩张影响力的时机。因此，各革命纪念馆要抓住机遇，主动充当活动中的主角，要积极走出馆区，通过举办联合展览、送展下乡、馆社共建、活动促销等方式来扩张影响力。同时，在争取观众方面要有市场意识、竞争意识、包装意识，善于运用现代科技、媒体和广告，主动介入当代文化生活，引入市场营销理念，积极向社会宣传自己，推销自己，以独特鲜明的个性形象吸引公众的注意，为革命纪念馆的发展营造强有力的造血机制，重新注入强大的生命力。并注重宣传多样化，除在媒体正面宣传报道外，还通过办文学笔会、采风活动、举办摄影、征文、演讲等做侧面宣传。积极出版宣传品宣传、撰写出版专著等。要努力把自身打造成传统教育的基地馆、对外开放的文明馆、两个效益的双赢馆。
（作者单位：广东鸦片战争博物馆）
作者简介：顾红莉，1975年生，本科，广东鸦片战争博物馆财务。
参考文献
[1]纪东海.论革命纪念馆打造“红色旅游”品牌[J].徐州工程学院学报，2005，20（B12）：9-10.
[2]侯晋雄.红色旅游下的革命纪念馆[J].井冈山医专学报，2006，13（03）：91-93.