当前,我国经济发展步入新常态,建设制造强国的任务紧迫而艰巨。随着《中国制造2025》的提出,制造业正面临着前所未有的机遇和挑战。制造业企业若想抓住这一重大历史机遇,早日实现转型升级和跨越发展,必须着力提高全员劳动生产率,提升整体竞争力。因此,激发企业内部员工的工作积极性,提高员工个人工作绩效,实现企业整体绩效的提升,对制造业企业而言意义重大。已有研究结果表明,员工承诺对工作绩效具有重要影响。基于此,本文以山东百特机械设备有限公司(以下简称“百特机械公司”)为例,针对企业在提升员工工作绩效上的现实问题,研究多层次承诺对员工工作绩效的影响。首先,本文梳理了关于工作绩效、组织承诺、团队承诺以及主管承诺的国内外文献,归纳整理了与本研究相关的激励理论、社会交换理论和领导-成员交换理论。在此基础上,结合对百特机械公司员工承诺与工作绩效的现状分析,建立了研究模型,然后通过问卷的形式对百特机械公司的员工展开调查,获取有效问卷317份。运用SPSS22.0统计软件对调查数据进行信度和效度检验、描述性统计和相关性分析,并采用最小二乘回归分析验证了研究假设,得出以下结论:(1)组织承诺、团队承诺、主管承诺均对员工工作绩效有显著的正向影响,并且团队承诺对工作绩效的影响最大,主管承诺次之,组织承诺最小。(2)团队承诺、主管承诺正向影响组织承诺,组织承诺在团队承诺与工作绩效、主管承诺与工作绩效之间起到部分中介作用。基于以上研究结论,本文就提升百特机械公司员工的工作绩效,提出了以下对策建议:(1)从员工的组织承诺着手,构建优秀的组织文化、建立公平的薪酬福利制度、建立科学的绩效考核体系、重视员工的个人成长。(2)从员工的团队承诺着手,营造和谐包容的团队氛围、赋予团队更高的自主性、鼓励团队成员的知识分享行为。(3)从员工的主管承诺着手,重视对主管的选拔与培养、鼓励主管做好下属的培养工作、招聘更“合适”的员工、拓宽上下级的沟通渠道。