物流业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展水平成为衡量一个国家社会经济发展水平和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的“加速器”。而随着市场机制的不断发育和完善,运输市场呈现出非常激烈的争夺,提高运输绩效已迫在眉睫。本文以航空物流为例,通过杭州萧山国际机场航空物流业为典型案例进行分析研究,从内、外部环境分析航空物流的发展状况、有利因素和制约因素,阐述了提高运作绩效对航空物流乃至浙江经济发展的重要作用,通过杭州机场航空物流现有的绩效指标数据,进行了深入分析和挖掘,找出了杭州机场航空物流业的瓶颈,深层次分析了目前航空物流企业在提高物流绩效方面的障碍,对如何提高航空运输企业的效率与效益进行探讨研究,提出了物流信息平台建设、简化流程、优化配载等具体的技术措施,并且以量化分析的方法对这些技术措施进行了实证。本文的主要创新是对产业物流深入研究,系统地提出了航空物流绩效的一系列措施。