健康信息用户认知需求的情境因素研究

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研究目的:编制健康信息搜寻行为的情境因素问卷以获取情境因素,分析健康信息用户搜寻行为中感知的情境因素并探讨其与认知需求的关系,以期构建情境因素与认知需求的路径模型。研究方法:研究通过文献调研、半结构化访谈、预调查、项目分析、因子分析、信效度检验等方法来编制健康信息搜寻行为的情境因素问卷,以大学生这一样本为调查对象,发放问卷450份,有效问卷300份,有效率为66.7%,利用EpiData3.0软件进行数据的双录入,SPSS17.0软件对健康信息搜寻行为的情境因素与认知需求作一般描述性统计分析及相关分析等,采用的方法有多元方差分析、t检验、Person积差相关分析、多元逐步回归分析。此外,研究利用Amos17.0软件构建路径模型并作分析。研究结果:(1)编制的健康信息搜寻行为的情境因素问卷信效度良好。(2)认知需求与外部情境因素呈现显著性负相关(p<0.05),认知需求与任务情境和信息资源情境呈现显著性正相关(p<0.05);(3)多元回归方程为: F(N)=51.155-O*0.112+T*0.193+S*2.718+A*3.224,(N-认知需求,O-外部情境,T-任务情境,S-学历,A-年龄),其中,学历、年龄、外部情境、任务情境因素可以解释认知需求总分中10.9%的变异;(4)路径模型显示:外部情境对认知需求有直接的负效应(-0.15),任务情境对认知需求有直接的正效应(0.16),年龄、学历对认知需求有正效应(0.15和0.14)。研究结论:(1)用户在搜寻行为中所感知到的情境因素包括:外部情境、网络情境、个体情境、任务情境、信息资源情境,且绝大多数人(72.7%)认为这些情境因素对搜寻行为有中等程度的影响。(2)认知需求与一些情境因素呈显著性相关,即认知需求水平会受到情境因素的影响。具体来说,认知需求与外部情境呈负相关,与任务情境呈正相关,且与任务情境的相关性较大。
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