包容型领导对下属员工追随行为影响研究

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组织环境日益复杂,性别、民族和文化等的多样性成为领导者不可回避的重要问题,越来越多的研究开始关注整合多样性并发挥其潜在价值,为此包容型领导应运而生。包容型领导是领导者与下属员工互动时表现出开放性、可接近性和有效性,成为近年来组织管理领域有关领导力研究的重要主题。领导有效性需要建立在下属员工价值取向与行为方式的基础之上,没有追随者和追随行为就没有领导力。社会身份理论被广泛用于解释领导行为如何发挥影响力,指出追随者是否认同自己的群体身份在领导力构建过程中具有重要作用,领导者可以通过塑造和增加群体成员的认同以达成群体目标,这早已被大量研究证实。本研究主要基于社会身份理论回答四个主要问题,对包容型领导与追随行为的关系做出解释:(1)包容型领导是否促进追随行为?(2)关系认同和组织认同能否在包容型领导与追随行为的关系中具有中介作用?(3)关系认同和组织认同是组织中两种不同类型的认同,在发挥中介作用的过程中是何种相互关系?(4)在中国企业情境下,权力距离如何发挥调节作用?在系统回顾包容型领导、关系认同、组织认同、追随行为、权力距离相关研究,以及关系型领导理论、社会身份理论和社会交换理论的基础上构建概念模型,提出研究假设。选用国内外成熟量表,通过对小样本预调查数据的信效度分析,删除不合格测量条目后形成正式调查问卷,并在三个不同时间点收集了419份有效问卷。对正式调查问卷数据质量进行正态性、共同方法偏差、信度和效度检验,在SPSS 26.0和PROCESS 3.0等统计软件中采用逐步回归分析方法,对研究假设进行实证检验发现:包容型领导正向影响追随行为,关系认同和组织认同分别具有中介作用,并且依次具有连续中介作用;关系认同的中介效应远大于组织认同的中介效应,并在包容型领导对组织认同的影响中具有完全中介作用,同时导致了包容型领导对组织认同存在不显著的负向影响;权力距离正向调节了包容型领导与追随行为的关系,相对于低权力距离员工而言,包容型领导对高权力距离员工追随行为的正向影响更强。建议企业注重培养管理者的包容型领导行为和工作方法,提倡管理者充分利用包容型领导的开放性、易接近性和可用性,用积极心态和情绪感染、激发员工工作热情。管理者也应在日常工作中着力提高员工的关系认同感和组织认同感,增强员工对管理者的信任,使员工能够积极参与决策制定和执行,以充分调动和激励员工的追随行为。本研究揭示了包容型领导与追随行为的关系机制,弥补了对二者关系缺乏探究的不足,发现关系认同与组织认同相比具有独特而重要的中介作用,在社会身份理论的框架下拓展了包容型领导发挥影响力的传导路径。研究还发现包容型领导能激发关系认同并进一步促进组织认同,同时在关系认同的完全中介作用下包容型领导可能对组织认同产生负向直接影响,表明在包容型领导对组织认同的影响中关系认同可能具有“双刃剑”作用,证实了两种认同在一定条件下可以转化,以及对角色关系过高的认同可能导致消极结果的理论观点。本研究从中国文化情境中领导者和追随者“人际取向”的关系互动特点出发,提出并实证检验权力距离正向调节包容型领导与追随行为的关系,这与西方文化情境下权力距离的负向调节作用解释不同,为不同文化情境下解释权力距离的权变作用提供了更多的分析视角。
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