加入WTO后，我国各级各类医疗机构正在经历医药卫生体制的深刻变革，从而对管理提出了新要求。城镇职工基本医疗保险体制、医疗卫生体制和药品生产流通体制三项改革同步推进，我国医疗机构将吸引国内外更多的资金、技术和先进的管理方法，非营利性医疗机构与营利性医疗机构并存、公平竞争的医疗服务体系新格局将逐步形成；随着经济社会的发展，医疗服务需求增长加快，群众对医疗服务的要求日益提高，可以说，我国的医疗机构面临良好的发展机遇，但是也面临严峻的挑战，尤其是非营利性医疗机构，它是医疗卫生服务的主要组成部分，是实施社会保障制度的重要阵地，是医疗卫生体制改革的重点所在。因此，如何在竞争日益激烈的市场中向公众提供优质高效的服务，创造良好的社会效益和经济效益，正是非营利性医疗机构的运营战略所要研究的课题。 论文从分析我国当前医疗卫生行业运营的现状入手，引入和介绍现代企业管理等理论知识，联系国内外先进的管理实践和经验，将上述理论灵活运用到非营利性医疗机构，提出了在我国非营利性医疗机构中也可采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略等三大战略，同时，结合我国当今非营利性医疗机构的特点，还提出了实行人性化战略的必要性和可行性。并尽可能地结合非营利性医疗机构实际情况加以阐述，提出可行的解决原则、思路、建议和方法。 文章共分四个部分： 第一部分阐述了非营利性医疗机构的现状和理论体系，包括第一章的内容。 第二部分阐述了非营利性医疗机构的战略分析，即非营利性医疗机构的内外环境分析，包括第二章、第三章的内容。 第三部分阐述了非营利性医疗机构的战略制定与战略实施，包括第四章的内容。 第四部分为案例分析，即第五章的内容，它以湖南怀化市第一人民医院为背景，对非营利性医疗机构经营管理方法和业绩的详尽调研、对医院内外西南交通大学硕士研究生学位论文第n页部资源和关键能力的认真分析来探讨医院的资源优势、竞争能力与发展危机，以便制定出适应医院自身发展的战略并加以实施。关键词:非营利性医疗机构战略人性化产权制度