电信产业是我国国民经济中具有重要战略意义和经济意义的关键产业。随着电信竞争的愈发激烈,中国电信运营商们在集团客户资源的争夺方面也面临着前所未有的严峻形势。在此背景下,本文围绕中国移动黑龙江公司的集团客户营销策略进行探讨,力图发现中国移动黑龙江公司在集团客户营销过程中存在的问题,探索其内外部成因,进而寻找中国移动黑龙江公司集团客户营销策略的优化途径,并提出有效的保障措施,以期达到提高中国移动黑龙江公司的集团客户持有量、完善中国移动黑龙江公司对集团客户的服务质量、提升中国移动黑龙江公司的竞争优势等目的。首先,本文探讨了中国移动黑龙江公司的集团客户营销现状及集团客户的发展概况,介绍了集团客户的定义和特征以及中国移动黑龙江公司集团客户的构成,并进一步阐述了中国移动黑龙江公司集团客户营销过程中所存在的问题及成因。其次,本文在PEST理论指导下分别从政治法律、经济金融、社会文化以及科学技术四个方面对中国移动黑龙江公司所处的集团客户营销环境进行了阐述,在此基础上对中国联通以及中国电信的集团客户营销策略进行了对比分析。再次,本文以STP分析为理论依据,从市场细分、选择目标市场以及产品定位三个方面对中国移动黑龙江公司集团客户的营销策略进行了深入剖析。随后,在4P营销理论指导下从产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略四个方面对中国移动黑龙江公司集团客户营销策略调整方案进行了设计与分析。最后,本文从运营层面、组织层面和制度层面分别对中国移动黑龙江公司集团客户营销策略调整方案的保障措施提出了有关建议。