基于文化冲突前提下在华跨国企业学习型组织创建研究

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当前,在经济全球化和科技革命的背景下,跨国经营活动的规模和影响力越来越大,但与此同时也不可避免地遇到许多阻力,其中表现最为显著的就是文化冲突。企业的国际化过程,事实上就是进行跨文化交流和沟通的过程。不同的文化相遇时,必然产生碰撞和冲突,从而导致跨国经营的失败。于是,企业不得不采取有效的管理手段来降低文化冲突所带来的危害,跨文化管理由此而产生。   学习型组织理论是20世纪90年代以来发展出的全新管理理论。它一经提出,立即引发了西方管理学界的普遍关注。学习型组织与跨文化管理关系密切,学习型组织不仅体现跨文化管理交互学习,文化融合的理念,同时对跨文化管理本身也有极大的促进作用。本论文研究基于文化冲突的在华跨国企业学习型组织创建,尝试将学习型组织的思想与方法融入到跨文化管理问题的解决当中。文章正是以此作为切入点展开论述。   全文共分为四大部分:首先对文化冲突理论和学习型组织理论进行综述,为后来研究框架的建立奠定坚实的理论基础。其次,按企业内部管理和对外经营两方面对文化冲突现象进行分类并论述文化冲突原因以及文化冲突对企业经营绩效的影响。再次,阐述学习型组织对跨文化管理的作用,包括:学习型组织重塑企业文化,改善沟通交流,引导人力资源的获取以及革新组织架构。最后根据在华跨国企业特点设计学习型组织创建模型和实施步骤,模型由共同愿景,人员子系统,学习子系统,组织子系统,知识技术子系统,环境系统构成。并以百安居为例,运用模糊综合评价法对其学习型组织现状进行评测。
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