作为我国农村重要的金融机构,A银行具有良好的政府政策倾斜优势和地域影响力,具有较大的发展潜力。然而,A银行绩效管理中存在的绩效管理理念缺乏、绩效管理指标体系存在漏洞、绩效管理流程设置不完整、绩效管理结果应用不高效等问题比较突出,使得A银行在自身发展和战略实施方面遇到了较大的瓶颈。因此,系统研究A银行绩效管理问题,不仅有利于在绩效管理方面的取得丰富的成果,还能够提升A银行自身综合能力,给予A银行广阔的发展前景和良好的发展机遇。本研究以A银行的绩效管理为研究对象,并以作为A银行业务重要参与者的客户经理的绩效管理现状为切入点,利用调查分析法、文献探讨法以及归纳分析等方法,基于实际情况归纳出现实问题;然后在援引相关绩效管理等理论的基础上,深入剖析问题,并找出问题存在的原因;最后综合多种可行方案和途径提出对解决问题有实质性帮助的措施和保障。本文按照此研究脉络和思路进行组织全文的结构,除了总结提炼所存在的问题之外,还对问题的深层根源做了挖掘。研究发现,A银行客户经理绩效管理存在绩效管理考核指标设置亟待优化和完善、绩效管理手段亟待提升、绩效管理实施过程有待改进,以及绩效管理反馈改进机制亟需建立和维持等问题。在此基础上,本研究从强化绩效管理理念、在设置指标的内容和权重时应该注意的问题、在实施过程中应该避免哪些过失、优化绩效管理成效沟通反馈机制,以及完善绩效管理的监督机制等方面提出了优化与重构的方案,旨在将A银行的绩效管理更上一层楼。