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绩效管理是促进企业和谐发展、持续发展的有效手段。特别是在知识经济时代,企业人力资源管理已经呈现出了战略化、知识化、体系化的特征。绩效管理是企业人力资源管理的组织者,也是企业人力资源管理的“裁判员”。绩效管理在企业管理中具有核心控制作用,是组织实现战略目标的有效控制手段,其重要性引起越来越多管理者的关注。 随着我国市场经济的不断完善和经济体制改革的不断深入,保险企业面临着巨大的环境变化和更加激烈的市场竞争,如何在激烈的市场竞争中实现企业的持续发展,如何将人力资源转化成人力资本,如何构建人才的“软环境”有效激发人才的潜力,实现企业绩效管理在竞争优势的构建过程中的引导作用,则成了保险企业在长期的发展进程中的重点问题和难题。AB保险河南省分公司在多年来主要采用了绩效淘汰制、KPI、360绩效反馈体系以及考核指标量化体系等主要的绩效管理方法。但是,在长期的发展中,还存在一些比较明显的问题,主要表现在两个方面:一方面企业绩效管理的传统量化指标没有形成良好的绩效管理能力提升,另外一方面是绩效管理的量化考核指标在绩效管理中的具体考评没有体系化,主要表现在绩效管理指标空泛化、作用力匮乏以及执行力薄弱等方面。 AB保险河南省分公司绩效管理存在的问题是由于受到企业绩效管理发展到一定程度的管理思维和管理惯性的影响而形成的,也就是说在某种程度上是比较完善的,绩效管理的过程也展现了企业的管理活力,不过当企业绩效管理陷入一定的管理惯性的时候,绩效管理就遭遇了发展的瓶颈,如何突破瓶颈内涵发展,如何构筑有效的绩效环境,如何最大限度的发挥人的作用,如何在绩效管理的制度化基础上实现企业绩效管理的软环境构建,就成了研究的重点。本文分析了该公司绩效管理的现状,细化分析了绩效管理观念淡薄、绩效管理目标空泛化、绩效管理作用力匮乏、绩效管理执行力薄弱、绩效管理内容形式化以及绩效管理的惯性思维影响的问题影响因素,提出了优化绩效文化、完善绩效管理体系、完善绩效考核指标以及提高绩效反馈的有效性灯具体的对策,并通过模型构建和研究分析,从提升企业能力战略、创优绩效内在体系、文化引领,构建绩效管理文化、提升绩效的执行力等几个方面提出了绩效管理创新实现的保障举措。