数字经济背景下,我国经济发展发生巨大变化。注重高质量发展和质量效益等特征和实施创新驱动发展战略等背景下,互联网新技术在商业领域的应用,使企业间连接生态化、企业经营数字化、产品和服务定制化;使用户间连接密切化、用户运营平台化、用户需求个性化。互联网企业基于先进数字技术,积极进行商业模式跨界,通过整合不同企业、行业的资源与用户充分互动,了解和满足顾客需求,提升竞争优势。虽然业界互联网企业商业模式创新已经如火如荼,但学界研究还落后于实践。第一,缺乏从需求基础观对互联网企业跨界在需求侧产生协同效应的研究。第二,对互联网企业商业模式价值动因的描述还不系统;第三,缺乏立足价值逻辑,从整体视角出发,对互联网企业商业模式价值创造机理的系统分析。因此,本文首先梳理了需求基础观、价值共创和网络效应的理论基础,基于企业商业模式的价值逻辑,从价值主张、价值主体（用户）和价值网络三个层面梳理现有研究文献,分别提出“跨界整合、用户互动、资源基础和场景连接”四个价值动因,选取“用户留存”来衡量价值创造的结果,并构建互联网企业商业模式创新动因及价值创造机理的理论框架。其次,研究选取19家互联网企业进行运用Python等方法进行数据收集,接着进行扎根编码、专家打分。在此基础上,运用fs QCA方法研究各价值动因与价值创造结果之间的必要性和充分性,并得出3种获得高用户留存的商业模式创新机理,整合为用户运营型和场景运营型两种类型。最后,通过微信、B站、美团三个案例佐证相关结论。研究表明:第一,互联网企业商业模式创新是由多个动因驱动的,任何单一要素都无法系统解释这一现象。第二,跨界整合是互联网企业商业模式创新的必要条件,符合数字经济背景下互联网企业的商业实践。企业基于用户需求和用户体验,不断整合和拓展企业边界,为用户提供基于产品和服务组合的“解决方案”,聚集用户心智。第三,互联网企业进行商业模式创新有3条主要机理,可整合为用户运营型和场景运营型机理。用户运营型以跨界整合、用户互动为核心条件,在产品和服务跨界基础上,通过增强与用户的互动来获得高用户留存。场景运营型以跨界整合、场景连接为核心条件,着重于企业在进行产品和服务跨界的基础上,通过对自身资源进行更加精细化的运营和管理,核心企业协同价值网络上各类合作伙伴共同形成业务生态,构建平台机制,为其提供强大的场景履约能力实现对用户多个生活场景的覆盖来获得高用户留存。